Что делать, если ваш рейс задерживается: защитите свою бронь в SOLO rent a car

Abholung per Shuttlebus hat sehr gut geklappt. Die Anmietung erfolgte problemlos, wir bekamen ein Auto in hervorragendem Zustand. Rückgabe war wegen der frühen Tageszeit nicht an gleichem

Andre Buervenich

Alles sehr professionell, gute Übergabe , sehr gute Kommunikation Shuttle Service und auch die Rückgabe außerhalb der Öffnungszeiten war perfekt organisiert. Sehr zu empfehlen.

Jörg Harms

Tout c'est très bien passé avec cette agence a la prise du véhicule et quand je l'ai rendu !! Au départ j'ai loué une Dacia Sandero et j'ai eu une Nissan Juke pratiquement neuve !!

Djamel Ben Djaballah

Bezproblemowy odbiór i oddanie auta - bez straty czasu. Miła obsługa. Bez namawiania na dodatkowe ubezpieczenia. Samochód OK. Pieniądze zablokowane na karcie a nie pobrane z karty wróciły

Krzysztof Matlak

Transfer vom Flughafen und zurück funktioniert schnell und zuverlässig (wir haben keine 5 Minuten gewartet). Übernahme des Fahrzeugs problemlos und schnell. Vorhandene Schäden werden

Dieter Weigand

Super Service, freundliches Personal und ein ganz tolles und gepflegtes Fahrzeug! Alles sehr professionell und modern, mit dem Shuttle Bus in wenigen Minuten am Flughafen. Das Einchecken

Irina Hilgenberg

Personnels très aimable , j’ai eu du retard ils m’ont attendu malgré cela j’ai pu avoir le véhicule et passer un séjour tranquille , le retour c’est bien effectué puis concernant le

Rudy

We had an amazing experience with SOLO. After struggling with other rental companies, we managed to book a car from them just the day before our trip. We paid online and got the full

Kristina Todorova

I had a very good experience renting a Porsche 911 at Solo. The process before picking up the car was smooth. And all staff, both online and at the rental station, have been really

Kim Damgaard

Sehr nahe am Flughafen mit Shuttlebus. Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung am Schalter. Vertrag und etwaige Vorschäden werden per Email übermittelt. Schnelle Rückgabe mit Bestätigung

Mathias Zobl

Voor onze vakantie hebben wij een auto gehuurd via Solo. We kozen voor het volledige pakket zonder eigen risico. Bij aankomst op het vliegveld maakten we gebruik van de shuttlebus die

Z H

Alles perfekt gelaufen. Gutes, sauberes Auto bekommen. Problemlose Übergabe. Nettes Personal. Es wird nicht versucht eine zusätzliche Versicherung abzuschließen, etc. Einzige Anmerkung!!!

Optimus

Ging alles schnell und unkompliziert! Nach Ankunft am Flughafen, wurden wir nach Anruf der Kontaktnummer nach ca. 5 Min. am vereinbarten Treffpunkt vom Shuttle abgeholt. Der Rücktransport

C. K.

Schneller, freundlicher Service. Sehr sauberes Auto. Rückgabe problemlos. Sehr zu empfehlen. !

Roland Kübler

Alles hat super geklappt, die Abgabe war auch voll entspannt. Ich kann’s empfehlen hier zu buchen 👍

Nathalie Carlino

Goede service. Ophalen en brengen van en naar luchthaven met shuttle top. Eerlijke communicatie ivm voorwaarden. Wagen top. Een aanrader.

Eric Liekens

Wszystko w porządku. Kontakt z pracownikiem, wydanie samochodu i jego odbior bez zastrzeżeń. Umowa online z zaznaczeniem szkód jakie miało auto. My sobie dodatkowo zrobiliśmy swoje

Agnieszka K

I often rent a car and I can say that I received one of the better, faster and more correct services here. Thank you! I will highly recommend you.

Murrey T

Staff are very professional, helpful and kind. They assisted me choosing a car according to my needs and budget. Paperwork is fast and efficient. Car was at a very good shape and condition.

Mohamed Hussein

Блог SOLO RENT A CAR
Что делать, если ваш рейс задерживается: защитите свою бронь в SOLO rent a car

Что делать, если ваш рейс задерживается: защитите свою бронь в SOLO rent a car

Пропуск времени получения автомобиля из-за задержки рейса может вызвать стресс, особенно если вам нужно арендовать автомобиль в аэропорту Аликанте или аэропорту Малаги. В SOLO rent a car мы хотим помочь вам избежать потери бронирования. Вот что вам нужно знать.

Понимание политики NO SHOW

Что такое NO SHOW? Согласно Условиям и положениям SOLO rent a car, если вы не забираете автомобиль в забронированную дату/время или в течение льготного периода (период отсрочки) и не сообщили нам о своей задержке, бронирование будет отмечено как NO SHOW.

Как долго длится льготный период? SOLO rent a car будет удерживать забронированный автомобиль в течение 120 минут после запланированного времени получения. Если вы не прибудете или не уведомите нас в течение этого времени, это будет считаться NO SHOW.

Возмещение за NO SHOW? После начала периода аренды или в случае NO SHOW возмещение невозможно. Даже если ваш рейс задерживается, если вы не уведомите нас об этом, бронирование может быть аннулировано.

Аренда в SOLO rent a car - это:

Полная страховка
Бесплатный трансфер из аэропорта
Оплата онлайн или при получении

Смотреть автопарк

Как уведомить нас о задержке вашего рейса

Как только вы узнаете, что ваш рейс будет задержан, пожалуйста, напишите нам по адресу support@sologroup.net с указанием номера бронирования, нового предполагаемого времени прибытия и любой дополнительной информации (номер рейса, предполагаемое время приземления).

Вы также можете позвонить нам по линии поддержки. Ваша проактивность поможет нам сохранить вашу бронировку в силе.

Советы по выбору времени бронирования

При бронировании учитывайте возможные задержки: международные рейсы, стыковки, задержки на таможне. Если время вашего прибытия неточно известно, лучше выбрать более поздний интервал для получения автомобиля.

Не бронируйте автомобиль слишком близко к позднему вечеру, если вы знаете, что ваш рейс может прибыть в час закрытия или после него. Офисы могут быть закрыты, или персонал не сможет вас дождаться.

Узнайте часы работы офисов проката автомобилей в аэропортах Малаги или Аликанте и выберите время, удобное в пределах этих часов.

Что произойдет, если я опоздаю, но не слишком сильно

Если вы прибываете в течение 120-минутного льготного периода и сообщили нам об этом, мы сделаем все возможное, чтобы автомобиль был готов для вас. Ваша бронировка должна быть выполнена — при условии, что все документы в порядке.

Если вы прибываете после истечения льготного периода без уведомления: применяется правило NO SHOW. Вы рискуете потерять автомобиль или бронировку.

Заключительные замечания

SOLO rent a car на Google Maps

Марбелья

Малага

Арендовать авто

Задержки рейсов случаются. Лучший способ защитить свою бронировку в SOLO rent a car:

Выберите время получения автомобиля, которое дает вам запас времени на случай задержки рейса.

Всегда проверяйте льготный период (120 минут) в договоре.

Уведомьте support@sologroup.net

или позвоните нам немедленно, если вы видите, что опоздаете.

Таким образом, вы избежите проблем с NO SHOW и все равно получите свой автомобиль в аэропорту Малаги или аэропорту Аликанте без лишнего стресса.

0 комментариев

Добавить комментарий

Имя

E-mail

Комментарий