La mayoría de las sorpresas desagradables al alquilar un coche no vienen de cargos ocultos, sino de condiciones que el cliente no leyó con antelación. Hemos reunido lo que más suele dar problemas en el aeropuerto de Alicante y cómo evitarlo. Si aún estás decidiendo dónde alquilar, empieza por nuestra página sobre el alquiler de coches en el aeropuerto de Alicante.
1. Depósito: necesitas la tarjeta adecuada
El depósito se abona con una tarjeta bancaria física a nombre del conductor principal, y debes mostrarla en la oficina al recoger el coche. Por regla general debe ser una tarjeta de crédito: no se aceptan tarjetas de débito, salvo en los casos que el paquete elegido prevea expresamente. Para los vehículos de la categoría Luxury Elite se necesitan dos tarjetas de crédito físicas, ambas a nombre del conductor principal.
Cómo evitar problemas: comprueba de antemano que la tarjeta es de crédito, que es física (no en el móvil) y que está emitida a nombre de quien será el conductor principal.
2. Franquicia: elige el paquete que encaje con tu viaje
En los paquetes Basic y Comfort eres responsable de los daños hasta el importe de la franquicia. Esta depende del valor del vehículo y va de 3.000 € a 10.000 €. En el paquete Select la franquicia es de 0 € (para las categorías Economy y Premium). En Comfort, la cobertura de algunos daños es limitada: el arrendatario paga los gastos hasta el importe de la franquicia y del depósito abonado.
Una aclaración importante: incluso con franquicia de 0 € sigues siendo responsable de los daños causados por negligencia, uso indebido del vehículo, conducción bajo los efectos del alcohol o las drogas, incumplimiento del contrato y daños no cubiertos por la póliza.
Cómo evitar problemas: compara los paquetes antes de reservar y elige el que tenga una franquicia con la que te sientas cómodo. Sale más barato que descubrir la diferencia después de un rayón.
3. Combustible: devuelve el coche con el depósito lleno
El coche se entrega con el depósito lleno y debes devolverlo lleno. Si el depósito no está lleno, pagas el combustible que falte más una tarifa por el servicio de repostaje.
Cómo evitar problemas: reposta poco antes de la devolución y guarda el ticket. ¿Devuelves el coche de noche? Reserva tiempo para repostar con antelación.
4. AdBlue: no ignores el testigo
Si se enciende el testigo de nivel bajo de AdBlue, rellénalo de inmediato. No sigas conduciendo si la autonomía restante de AdBlue es de 100 km o menos: contacta con nosotros o rellénalo tú mismo y guarda el ticket. El coste de un repostaje correcto puede reembolsarse previa presentación del ticket, o la empresa puede ofrecer un vehículo de sustitución.
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