Si alguna vez has tenido la desafortunada experiencia de que alguien intente forzar tu coche de alquiler, aquí tienes lo que necesitas hacer para manejar la situación adecuadamente. En SOLO rent a car, queremos que estés informado y preparado. Ya sea que utilices nuestro servicio de alquiler de coches en el Aeropuerto de Málaga u otra ubicación, estos pasos te ayudarán a manejar la situación de manera efectiva.
Evalúa los Daños
Primero, revisa tu vehículo en busca de signos de manipulación o daños. Asegúrate de que tus pertenencias sigan en su lugar. Documenta todo de manera exhaustiva.
Toma Fotos
Toma fotos claras de cualquier daño o evidencia del intento de robo. Esto será crucial para las reclamaciones de seguros y para comunicarte con la empresa de alquiler.
Informa a la Policía
Contacta a la policía local para informar sobre el intento de robo. Obtén una copia del informe policial o al menos el número del caso, ya que esto suele ser requerido por el seguro y la empresa de alquiler.
Notifica a SOLO rent a car
Informa inmediatamente a SOLO rent a car sobre el incidente. Proporciona toda la documentación necesaria, incluyendo fotos y el número del informe policial.
Sigue las Instrucciones de la Empresa de Alquiler
Es posible que necesitemos que vayas a nuestra oficina o que proporciones detalles adicionales. Sigue nuestras indicaciones para resolver la situación de manera fluida.
Revisa tu Cobertura de Seguro
Revisa tu acuerdo de alquiler y la póliza de seguro. Para la mejor protección, considera optar por el paquete PREMIUM+. Esta cobertura integral está diseñada para manejar incidentes como intentos de robo, asegurándote de no tener gastos inesperados.
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