AdBlue-Warnung im Mietwagen: Was sollten Sie tun?
Während einer Fahrt mit einem Dieselfahrzeug kann auf dem Armaturenbrett eine Warnung über einen niedrigen AdBlue-Stand erscheinen.
Das ist kein Grund zur Panik, sollte aber auch nicht ignoriert werden.
AdBlue ist kein Kraftstoff, sondern eine separate Flüssigkeit, die bei bestimmten Dieselfahrzeugen für die Abgasnachbehandlung verwendet wird.
Was ist AdBlue?
AdBlue wird bei modernen Dieselfahrzeugen mit SCR-System eingesetzt, um Schadstoffemissionen zu reduzieren.
Das Fahrzeug besitzt dafür einen separaten Tank.
Dieselkraftstoff und AdBlue dürfen niemals miteinander verwechselt oder in den falschen Behälter gefüllt werden.
Wie sieht eine AdBlue-Warnung aus?
Die genaue Anzeige hängt vom Fahrzeugmodell ab.
Es kann erscheinen:
- eine AdBlue-Kontrollleuchte;
- eine Meldung über einen niedrigen Füllstand;
- eine verbleibende Reichweite;
- eine Warnung, dass ein späterer Motorstart verhindert werden kann.
Achten Sie deshalb nicht nur auf das Symbol, sondern auch auf die angezeigte Kilometerzahl.
Darf man mit einer AdBlue-Warnung weiterfahren?
Wenn die Warnung frühzeitig erscheint und noch ausreichend Reichweite vorhanden ist, sollte das Thema möglichst bald gelöst werden.
Nach den Regeln von SOLO rent a car dürfen Sie nicht weiterfahren, wenn die verbleibende AdBlue-Reichweite 100 Kilometer oder weniger beträgt.
In diesem Fall müssen Sie:
- SOLO rent a car unverzüglich kontaktieren und Anweisungen einholen; oder
- AdBlue korrekt nachfüllen und den Beleg aufbewahren.
Ob der Wagen bei null Kilometern tatsächlich nicht mehr startet, muss man nicht persönlich experimentell überprüfen.
Wo kann man AdBlue kaufen?
AdBlue ist an vielen größeren Tankstellen in Spanien erhältlich.
Je nach Tankstelle gibt es:
- eine eigene AdBlue-Zapfsäule;
- Kanister im Tankstellenshop;
- weitere geeignete Produkte im Autozubehörhandel.
Wenn Sie unsicher sind, kontaktieren Sie zuerst SOLO.
Wo wird AdBlue eingefüllt?
Die Position des Einfüllstutzens hängt vom Fahrzeugmodell ab.
Er kann sich neben dem Kraftstoffeinfüllstutzen, unter der Motorhaube oder an einer anderen vom Hersteller vorgesehenen Stelle befinden.
Der Verschluss ist normalerweise eindeutig mit AdBlue gekennzeichnet.
Darf AdBlue in den Dieseltank?
Nein.
AdBlue darf niemals in den Kraftstofftank gefüllt werden. Umgekehrt gehört Diesel nicht in den AdBlue-Tank.
Eine Verwechslung kann erhebliche Schäden verursachen.
Falls bereits falsch befüllt wurde, starten Sie das Fahrzeug nicht und kontaktieren Sie sofort SOLO rent a car.
Wie viel AdBlue sollte man nachfüllen?
Es gibt keine universelle Menge für alle Fahrzeuge.
Tankgröße und benötigte Menge unterscheiden sich je nach Modell.
Wenn Sie unsicher sind, fragen Sie SOLO nach den passenden Schritten oder beachten Sie die Fahrzeughinweise.
Muss man den Beleg aufbewahren?
Ja.
Wenn Sie AdBlue selbst korrekt nachfüllen, bewahren Sie den Kassenbeleg auf.
SOLO rent a car kann die Kosten für eine ordnungsgemäße AdBlue-Nachfüllung gegen Vorlage des Belegs erstatten.
Ist eine Erstattung automatisch garantiert?
Die Mietbedingungen sehen vor, dass SOLO die Kosten einer korrekt durchgeführten AdBlue-Nachfüllung gegen Beleg erstatten kann.
Alternativ kann das Unternehmen je nach Situation auch einen Fahrzeugwechsel anbieten und das Nachfüllen selbst übernehmen.
Kontaktieren Sie SOLO daher möglichst frühzeitig.
Was gilt in Málaga, Marbella und Alicante?
Das Verfahren ist unabhängig vom Abholort gleich.
Ob das Fahrzeug in Málaga, am Flughafen Málaga, in Marbella oder Alicante übernommen wurde: Eine relevante AdBlue-Warnung darf nicht ignoriert werden.
Bei 100 Kilometern Restreichweite oder weniger müssen Sie das Problem lösen, bevor Sie weiterfahren.
Muss man zu einer Werkstatt fahren?
Für das normale Nachfüllen von AdBlue ist üblicherweise keine Werkstatt erforderlich.
Reparaturen oder Eingriffe in das AdBlue-System dürfen Sie jedoch nicht selbst veranlassen.
Bleibt eine Warnung nach korrektem Nachfüllen bestehen oder erscheint eine technische Fehlermeldung, kontaktieren Sie SOLO.
Was tun, wenn die Warnung nach dem Nachfüllen nicht verschwindet?
Einige Fahrzeuge benötigen etwas Zeit, bis der neue Füllstand erkannt wird.
Bleibt die Meldung bestehen, sinkt die angezeigte Reichweite weiter oder erscheint eine Systemstörung, halten Sie sicher an und kontaktieren Sie SOLO rent a car.
Versuchen Sie nicht, Fehler selbst zurückzusetzen oder das System zu reparieren.
Wer haftet bei falschem Nachfüllen?
Falsches AdBlue, eine Verwechslung mit Kraftstoff oder das Ignorieren einer notwendigen Nachfüllung kann schwere Fahrzeugschäden verursachen.
In solchen Fällen kann der Kunde für Schäden, Reparaturen und weitere Kosten verantwortlich sein.
Wenn Sie nicht sicher sind, was zu tun ist, kontaktieren Sie zuerst SOLO. Ein kurzer Anruf ist normalerweise günstiger als ein SCR-System.
Häufige Fehler bei einer AdBlue-Warnung
- die Warnung vollständig ignorieren;
- bei 100 km Restreichweite oder weniger weiterfahren;
- AdBlue mit Dieselkraftstoff verwechseln;
- eine ungeeignete Flüssigkeit verwenden;
- den Beleg wegwerfen;
- selbst Reparaturen am System durchführen lassen;
- die Warnung bis zur Fahrzeugrückgabe aufschieben.
Häufige Fragen zu AdBlue im Mietwagen
Ist AdBlue Kraftstoff?
Nein. Es handelt sich um eine separate Flüssigkeit für die Abgasnachbehandlung bestimmter Dieselfahrzeuge.
Darf man nach der Warnung weiterfahren?
Bei ausreichender Reichweite sollte das Problem schnell gelöst werden. Bei 100 km AdBlue-Restreichweite oder weniger dürfen Sie nicht weiterfahren.
Was muss ich bei 100 km Restreichweite tun?
Kontaktieren Sie sofort SOLO rent a car oder füllen Sie AdBlue korrekt nach und bewahren Sie den Beleg auf.
Kann ich AdBlue selbst kaufen?
Ja, sofern das Nachfüllen korrekt erfolgt. Bei Unsicherheit sollten Sie zuerst SOLO kontaktieren.
Was tun, wenn AdBlue in den Dieseltank gefüllt wurde?
Starten Sie den Motor nicht und kontaktieren Sie sofort SOLO rent a car.
AdBlue bei SOLO rent a car
Eine AdBlue-Warnung ist kein Notfall, sollte aber rechtzeitig ernst genommen werden.
Für Mietwagen in Málaga, Málaga Airport, Marbella und Alicante gilt dasselbe Prinzip: Restreichweite beachten und die Warnmeldung nicht ignorieren.
Bei 100 Kilometern oder weniger darf die Fahrt nicht einfach fortgesetzt werden. Kontaktieren Sie SOLO oder füllen Sie AdBlue korrekt nach und bewahren Sie den Beleg auf.
Verwechseln Sie AdBlue niemals mit Kraftstoff und organisieren Sie keine eigenständigen Reparaturen.
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