Die Frage nach der Karte stellt sich oft erst im Büro, wenn sich nichts mehr ändern lässt. Damit Sie gut vorbereitet ankommen, haben wir die Kautionsregeln von SOLO Rent a Car an einer Stelle zusammengefasst. Wenn Sie noch überlegen, wo Sie mieten, beginnen Sie mit unserer Seite zum Mietwagen am Flughafen Alicante.
Kurz gesagt
- Die Kaution wird mit einer physischen Bankkarte auf den Namen des Hauptfahrers hinterlegt.
- In der Regel ist eine Kreditkarte erforderlich. Eine Debitkarte wird für das Paket Comfort bei Fahrzeugen ohne Luxuskategorie akzeptiert.
- Für Fahrzeuge der Kategorie Luxury Elite sind zwei physische Kreditkarten erforderlich, beide auf den Namen des Hauptfahrers.
- Die Kaution wird im Büro blockiert, wenn Sie das Auto übernehmen, und Sie müssen die Karte physisch vorzeigen.
- Die Höhe hängt vom Paket ab: Basic ab 1.150 €, Comfort ab 575 €, Select ab 250 €. Den genauen Betrag sehen Sie bei der Buchung und auf Ihrem Voucher.
- Die Kaution wird innerhalb von 30 Tagen zurückerstattet, in der Regel innerhalb einer Woche.
Welche Karte akzeptiert wird
Die Karte muss auf den Namen des Hauptfahrers ausgestellt sein, also der Person, die im Vertrag als Hauptfahrer geführt wird. Die Karte eines Ehepartners, Freundes, Kollegen oder eines Unternehmens genügt nicht, auch wenn diese Personen mitreisen. Werden zusätzliche Fahrer in den Vertrag eingetragen, ändert sich die Regel nicht: Der Hauptfahrer hinterlegt die Kaution mit seiner eigenen Karte.
So bereiten Sie sich vor: Legen Sie vorab fest, wer Hauptfahrer sein wird, und stellen Sie sicher, dass diese Person die richtige Karte hat.
Kreditkarte oder Debitkarte
In der Regel wird die Kaution mit einer Kreditkarte hinterlegt. Die Ausnahme: Eine Debitkarte wird für das Paket Comfort bei Fahrzeugen ohne Luxuskategorie akzeptiert. In allen anderen Fällen ist eine Kreditkarte erforderlich. Haben Sie nur eine Debitkarte, prüfen Sie vor der Buchung, ob Ihr Paket und die Fahrzeugkategorie das erlauben: +34 672 00 10 59 oder carrental@sologroup.net.
Die Karte muss physisch vorhanden sein
Sie müssen die Karte bei der Fahrzeugübernahme im Büro vorzeigen. Das heißt, Sie brauchen die physische Plastikkarte. Eine Karte in einer Handy-App oder ein Foto der Karte ersetzen sie nicht.
So bereiten Sie sich vor: Packen Sie die Karte ins Handgepäck statt in einen Koffer, der sich verspäten könnte, und prüfen Sie das Ablaufdatum.
Luxury Elite: zwei Kreditkarten
Für Fahrzeuge der Kategorie Luxury Elite (gemäß Punkt 15 des Vertrags, „Definition der Fahrzeuggruppen und -kategorien“) muss der Kunde zwei physische Kreditkarten vorlegen. Beide müssen auf den Namen des Hauptfahrers lauten und bei der Übernahme im Büro vorgezeigt werden.
So bereiten Sie sich vor: Planen Sie eine Miete in dieser Kategorie, prüfen Sie beide Karten vorab und stellen Sie sicher, dass sie auf Ihren Namen lauten.
Wie hoch ist die Kaution
| Paket | Kaution |
|---|
| Basic | ab 1.150 € |
| Comfort | ab 575 € |
| Select | ab 250 € |
Der genaue Betrag hängt vom Fahrzeug ab und wird bei der Buchung und auf dem Voucher angezeigt.
Wann die Kaution blockiert und wann sie zurückerstattet wird
Die Kaution wird im Büro bei der Fahrzeugübergabe auf Ihrer Karte blockiert, nicht bereits bei der Buchung. Nach der Rückgabe des Autos wird die Kaution innerhalb von 30 Tagen zurückerstattet, in der Regel innerhalb einer Woche.
Kaution und die Pakete Basic, Comfort, Select
Die Höhe der Kaution und die Möglichkeit, mit einer Debitkarte zu zahlen, hängen vom Paket ab, ebenso wie der Schutz bei Schäden am Fahrzeug. Die Pakete im Vergleich in einer Tabelle: Basic, Comfort oder Select: Welches Paket wählen.
Was Sie ins Büro mitbringen: Kurz-Checkliste
- Reisepass oder Personalausweis.
- Führerschein der Klasse B, in Spanien gültig, seit mindestens einem Jahr.
- Physische Kreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers (zwei Karten für Luxury Elite) oder eine Debitkarte, wo sie akzeptiert wird.
- Buchungsnummer und Flugnummer.
So kommen Sie nach der Landung zum Büro: Fahren Sie auf Ebene -2, folgen Sie den Schildern Transfer Bus, verlassen Sie das Gebäude, gehen Sie zum Express-Parkbereich und halten Sie sich rechts. Der SOLO-Shuttle holt Sie zwischen den Säulen 43 und 47 ab. Rufen Sie bei Ankunft +34 610 78 79 20 an.
Häufige Fragen
Kann ich die Kaution mit einer Debitkarte hinterlegen?
Ja, für das Paket Comfort bei Fahrzeugen ohne Luxuskategorie. In allen anderen Fällen ist eine Kreditkarte erforderlich.
Auf wessen Namen muss die Karte lauten?
Auf den Namen des Hauptfahrers. Die Karte einer anderen Person wird nicht akzeptiert.
Kann ich die Karte auf dem Handy zeigen?
Nein, die Karte muss bei der Fahrzeugübernahme im Büro physisch vorgezeigt werden.
Wie viele Karten brauche ich für Luxury Elite?
Zwei physische Kreditkarten, beide auf den Namen des Hauptfahrers.
Wie hoch ist die Kaution?
Basic ab 1.150 €, Comfort ab 575 €, Select ab 250 €. Den genauen Betrag sehen Sie bei der Buchung und auf Ihrem Voucher.
Wann wird die Kaution blockiert?
Im Büro, bei der Fahrzeugübernahme.
Wann wird die Kaution zurückerstattet?
Innerhalb von 30 Tagen, in der Regel innerhalb einer Woche.
Beeinflusst das Paket die Kaution?
Ja, sowohl die Höhe als auch die Möglichkeit, mit einer Debitkarte zu zahlen.
Was, wenn ich keine passende Karte habe?
Kontaktieren Sie uns vor der Reise: +34 672 00 10 59 oder carrental@sologroup.net.
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