Instructions de prise en charge
Une fois arrivé à l'aéroport de Malaga, rendez-vous au bureau de SOLO rent a car. Voici ce que vous devez apporter pour assurer un processus de prise en charge en douceur :
- Numéro de réservation ou bon. Cela confirme votre réservation et nous aide à localiser rapidement votre réservation.
- Carte d'identité/NIE/Passeport valide. Un document d'identité valide est essentiel.
- Permis de conduire. Assurez-vous d'avoir un permis de conduire de type B valide et actuel. Veuillez noter que les permis provisoires ou d'apprenti, les copies numériques, les codes QR ou les copies d'images ne sont pas acceptés. Les mêmes exigences s'appliquent aux conducteurs supplémentaires.
Paiement et dépôts
Pour garantir votre véhicule de luxe, un dépôt est requis. Voici ce que vous devez savoir :
- Montant du dépôt
1150€ à payer à l'arrivée. - Modes de paiement
Nous acceptons les cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express) au nom du conducteur principal. Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les espèces, les paiements mobiles, les chèques bancaires, les cartes prépayées ou les virements bancaires.
Politique de carburant
SOLO rent a car applique une politique de carburant plein à plein. Vous recevrez votre voiture de luxe avec le réservoir plein, et il est prévu qu'elle soit restituée dans le même état. Si le réservoir n'est pas plein au retour, le coût du carburant manquant, majoré de frais de ravitaillement de 19 €, sera appliqué.
Âge et exigences du conducteur
La location d'un véhicule de luxe comporte des exigences spécifiques :
- Âge minimum : Vous devez avoir au moins 26 ans.
- Expérience de conduite : Un minimum de 12 mois d'expérience de conduite est requis.
Profitez d'un kilométrage illimité
Avec SOLO rent a car, vous pouvez profiter d'un kilométrage illimité pour la plupart des groupes de véhicules, ce qui vous permet d'explorer la belle Espagne continentale et Gibraltar sans vous soucier de frais supplémentaires. N'oubliez pas que la conduite en dehors de ces régions ou l'utilisation du véhicule à des fins non autorisées peut entraîner des pénalités.
Délai de grâce et retards
Nous comprenons que les plans de voyage peuvent changer, c'est pourquoi nous offrons un délai de grâce pour les prises en charge et les retours :
- Délai de grâce pour la prise en charge. Nous autorisons un délai de 120 minutes après l'heure de prise en charge estimée pendant les heures d'ouverture. Si vous êtes en retard, veuillez nous contacter pour éviter que votre réservation ne soit marquée comme ABSENTE.
- Retards. Le retour de votre voiture jusqu'à 60 minutes après l'heure prévue n'entraîne aucun frais. Les retours entre 60 minutes et 2 heures après l'heure prévue seront facturés au prix d'une journée de location. Les retards de plus de 2 heures entraîneront des frais de 50 € plus le prix d'une journée de location.
Politiques d'annulation et de modification
Les plans changent, et nous sommes là pour nous adapter :
- Forfait de base. L'annulation plus de 48 heures à l'avance entraîne des frais de 30 % plus 50 € de frais de traitement. Moins de 48 heures de préavis entraîne les mêmes frais. Aucun remboursement n'est prévu en cas de NON-PRÉSENTATION.
- Forfait Premium+. Annulation gratuite plus de 48 heures à l'avance. Moins de 48 heures de préavis entraîne des frais de 30 % plus 50 € de frais de traitement. Aucun remboursement en cas de NON-PRÉSENTATION.
Recommandations supplémentaires pour une expérience réussie
Avant de prendre la route dans votre voiture de luxe, nous vous recommandons quelques étapes supplémentaires pour vous assurer que tout est parfait :
- Inspectez le véhicule : Vérifiez les dommages existants et comparez-les au rapport de votre contrat de location. Signalez toute divergence à notre personnel immédiatement.
- Documentez l'état : Prenez des photos ou des vidéos de l'état de la voiture pour vos dossiers. Cela peut être utile en cas de litige.
Explorez Malaga avec style
Avec votre voiture de luxe de SOLO rent a car, vous êtes prêt à explorer Malaga et ses environs époustouflants avec un confort et un style ultimes. Que vous vous dirigiez vers les plages, que vous exploriez des sites historiques ou que vous profitiez de la vie urbaine animée, votre véhicule haut de gamme rendra chaque instant inoubliable.
Contactez-nous
Pour toute question ou assistance, n'hésitez pas à nous contacter :
Nous sommes impatients de rendre votre expérience de location de voiture de luxe à l'aéroport de Malaga fluide et agréable. Bon voyage et bonne conduite !
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