Great customer service. Friendly smiles, always willing to help. Will be a repeated customer.
Angie Peitler
Reserve una furgoneta para ir con toda la familia de Málaga al Rocío y super contento tanto con el trato como con el vehiculo ya que era muy cómodo y pudimos entrar los 8 y en la carretera
Pedro Pérez
Sehr unkomplizierter, schneller und freundlicher Service. Sprechen sehr gut englisch und russisch
thomas gaus
Har hyrt hyrbil många gånger i tjänsten och kan ärligt säga att detta var det smidigaste, bästa, trevligaste och vänligaste bemötande och hjälp jag någonsin fått. När vi kom ut från
Magnus Persson
Transfer und Übergabe Mietwagen war zügig. Wir erhielten ein kleines Upgrade, Automatik und mehr PS!.-) ; Rücknahme auch sehr schnell und unkompliziert, gutes englisch des Personals
Frank N. Stolpmann
Ich habe ein vollausgestattetes Auto für 2 Wochen bekommen. Fahrzeugabgabe war auch sehr einfach. Shuttlebus war auch sehr pünktlich und ich musste keine Minute warten. Es war alles
Alen Muminovic
Die Anmietung und die Rückgabe, waren völlig unkompliziert. Die Mitarbeiter schnell, freundlich und gut organisiert. Die bereits vorhandenen Schäden am Auto, waren gut dokumentiert
Play MusicVx2
Bin zufrieden mit der Autovermietung. Hatten über check24 gebucht. Habe angerufen, als wir in Malaga angekommen sind und wurden innerhalb von wenigen Minuten vom Fahrer abgeholt. Der
Michael Berner
A sobrepasado mi comodidad y ayuda !! Lo más d lo más … muchísimas gracias por todo . Ala próxima seguro que ustedes de nuevo
Loren Delgado Díaz
Hele goede ervaring. Geen van de waarschuwingsverhalen aangaande autoverhuurbedrijven zijn hier van toepassing. - vriendelijk - snel - geen geleur en bangmakerij om extra verzekeringen
Martin van Duijn
Very efficient and friendly at the desk, the picking up at the airport was within a short time, the return of the car went without problems, the bringing back to the airport was swiftly.
Rudi Ceuleers
Alles super, ich Miete seit vielen Jahren am Flughafen Malaga mindestens einmal im Jahr ein Auto , aber die Erfahrung bei Solo war bei weitem die beste bisher.
Jürgen C. Butzkies
Problemlose Annahme und Übergabe, sehr nette Mitarbeiter ! Sehr schnelle Abwicklung :) Unterlagen enthalten bekannte Schäden, sodass man keine Probleme hat! Gerne wieder !
Food Explorer
Hat alles gut geklappt und sogar ein gutes Auto bekommen.Macht genug Fotos vom Zustand vorher und nachher...sie sind ganz genau und wollten dann jeden Kratzer usw.berechnen...ich habe
Juergen Senf
Das Auto war sauber und absprachegemäß voll getankt. Als die Batterie leer war, was nicht vorhersehbar ist, habe ich schnelle Hilfe erhalten und konnte den Wagen weiter nutzen. Die
Christina Wintjes
Buen precio, rapidez en las gestiones, poco papeleo, claridad y fiabilidad. Ya se ha convertido en mi lugar para alquilar coches de referencia.
David Redondo Lopez
Schnelle unkomplizierte Abwicklung beim Holen und Zurückbringen. Super Lage beim Flughafen zum Abgeben. Wir waren sehr zufrieden. Gerne wieder.
Thea Franke
Die Autovermietung ist vom Flughafen Malaga etwas schwer zu erreichen, war etwas knifflig hat aber letztendlich geklappt. Wir wurden sehr freundlich begrüßt und hatten innerhalb kürzester
Regine Baines
Anmietung ohne wenn und aber. Schnelle übergabe, sauberes Fahrzeug, freundliches Personal. Rückgabe und Shuttelbus ging problemlos. Gerne wider.
Andreas Koch
  • Blog SOLO RENT A CAR
  • Was tun, wenn sich Ihre Pläne während der Anmietung eines Autos am Flughafen Malaga ändern?
    Was tun, wenn sich Ihre Pläne während der Anmietung eines Autos am Flughafen Malaga ändern?

    1. Kontaktieren Sie die Manager von SOLO Rent a Car

    Wenn sich Ihre Pläne ändern, ist der erste Schritt, die Manager von SOLO rent a car so schnell wie möglich zu kontaktieren. Dies kann per Telefon oder E-Mail erfolgen. Ihr Kundenservice-Team steht Ihnen zur Verfügung, um Ihnen bei Änderungen an Ihrem Mietvertrag zu helfen.

    Wann sollten Sie Kontakt aufnehmen:

    • Wenn Sie Ihren Mietzeitraum verlängern müssen.
    • Wenn Sie das Auto früher als geplant zurückgeben müssen.
    • Wenn Sie das Auto zu einer anderen Zeit abholen müssen.
    • Wenn Sie den Rückgabeort ändern müssen.

    2. Ihre Versicherungsdeckung verstehen

    Ihr Mietvertrag beinhaltet eine Versicherung, die unerwartete Änderungen abmildern kann. Es ist wichtig, zu überprüfen, was Ihre Versicherung in diesen Situationen abdeckt:

    Typische Abdeckung umfasst:

    • Vollkaskoschutz (CDW): Deckt Schäden am Mietwagen im Falle eines Unfalls ab.
    • Diebstahlschutz: Deckt den Verlust, wenn der Mietwagen gestohlen wird.
    • Haftpflichtversicherung: Deckt Schäden an anderen Fahrzeugen oder Eigentum ab.

    Stellen Sie sicher, dass Sie das Kleingedruckte Ihrer Versicherungspolice lesen, um etwaige Einschränkungen oder Ausschlüsse zu verstehen. Wenn Sie unsicher sind, zögern Sie nicht, die Manager von SOLO rent a car um Klarstellung zu bitten.

    Autovermietung in SOLO rent a car ist:

    • Vollversicherung
    • Kostenloser Transfer vom Flughafen
    • Onlinezahlung oder Zahlung bei Abholung
    Flotte zeigen

    3. Verspätete Abholung des Autos

    Wenn Sie feststellen, dass Sie das Auto später abholen werden, informieren Sie sofort das Mietbüro. Sie können Ihre Reservierung für einen bestimmten Zeitraum halten, aber Kommunikation ist der Schlüssel, um Missverständnisse zu vermeiden.

    Tipps für verspätete Abholung:

    • Informieren Sie das Mietbüro über Ihre neue voraussichtliche Ankunftszeit.
    • Bestätigen Sie, ob zusätzliche Gebühren für verspätete Abholungen anfallen.

    4. Verspätete Rückgabe des Autos

    Die verspätete Rückgabe des Autos kann zusätzliche Gebühren verursachen. Um diese zu vermeiden, kommunizieren Sie im Voraus mit SOLO rent a car, wenn Sie eine Verzögerung vorhersehen.

    Optionen für verspätete Rückgabe:

    • Benachrichtigen Sie SOLO rent a car über die Verzögerung und erkundigen Sie sich nach möglichen zusätzlichen Gebühren.
    • Einige Mietstationen bieten eine Kulanzzeit an; fragen Sie, ob dies verfügbar ist.
    • Wenn Sie das Auto spät in der Nacht zurückgeben, prüfen Sie, ob die Station einen 24-Stunden-Rückgabeservice anbietet.

    5. Rückgabe des Autos in der Nacht

    Die Rückgabe Ihres Autos am Flughafen Malaga in der Nacht ist mit SOLO rent a car bequem möglich. Hier ist, wie es geht:

    Prozess der nächtlichen Rückgabe:

    • Adresse: Av. Comandante García Morato, 20.
    • Wenn Sie sich dem Flughafen Malaga nähern, machen Sie einen vollständigen Kreis am Kreisverkehr und biegen Sie in die Avenida del Comandante García Morato ein.
    • Fahren Sie geradeaus und betreten Sie EASY PARKING durch das Haupttor.
    • Fahren Sie in die fünfte Etage und parken Sie Ihr Auto.
    • Machen Sie vor dem Verlassen des Autos Fotos vom Fahrzeug, dem Kilometerstand und dem Tankstand für Ihre Unterlagen.
    • Fahren Sie mit dem Aufzug in die Etage 0 und übergeben Sie die Autoschlüssel an den Parkplatzmitarbeiter.
    • Während der Geschäftszeiten erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Fotos des zurückgegebenen Autos.

    Reise zum Flughafen:

    • Berücksichtigen Sie die Wartezeit auf den Shuttlebus, der alle 15 Minuten vom Parkplatz zum Terminal des Flughafens fährt. Planen Sie Ihre Rückgabe, um sicherzustellen, dass Sie genügend Zeit haben, um Ihren Flug zu erreichen.
    • Alternativ können Sie über die Fußgängerbrücke zum Flughafen gehen.

    6. Austausch des Mietwagens

    Wenn Sie aufgrund einer Planänderung oder eines Problems mit dem Fahrzeug einen Austausch Ihres Mietwagens benötigen, kontaktieren Sie sofort SOLO rent a car. Sie werden Sie durch den Prozess der Beschaffung eines Ersatzfahrzeugs führen.

    Tipps für den Austausch:

    • Erklären Sie den Grund, warum Sie einen Austausch benötigen.
    • Bestätigen Sie die Verfügbarkeit von Ersatzfahrzeugen.
    • Überprüfen Sie, ob zusätzliche Gebühren oder Versicherungsanforderungen anfallen.

    Fazit

    Änderungen der Pläne während der Anmietung eines Autos am Flughafen Malaga müssen nicht stressig sein. Durch klare Kommunikation mit den Managern von SOLO rent a car und das Verständnis Ihres Mietvertrags und der Versicherungsdeckung können Sie Änderungen reibungslos bewältigen. Denken Sie daran, dass proaktive Kommunikation der Schlüssel ist, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden und eine reibungslose Mietwagenerfahrung zu gewährleisten.

    Für weitere Details oder Unterstützung beziehen Sie sich immer auf Ihren Mietvertrag oder kontaktieren Sie den Kundenservice von SOLO rent a car. Genießen Sie Ihren Aufenthalt in Malaga und gute Reise!

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    2024-07-29