Was tun bei kleinen Schäden am Mietwagen?

Muy buen servicio… Te recogen en el aeropuerto y te llevan… Los coches nuevos y los empleados súper amables

Bruno Henrique

Perfekte Betreuung und Informationen vor Abholung. Schnelle Abholung vom Flughafen und keine Wartezeit bei der Fahrzeugübergabe. Gleiches beim Retourgeben. Sehr zu empfehlen

Martin Urban

Preis-Leistung top! Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Vertragsbedingungen fair und ohne Kostenfallen. Meine Empfehlung, ich buche dort wieder!

Ute Eismann

Jag har hyrt bil i Malaga vid flera tillfällen .Solo slår alla dessa uthyrare.Kan inte vara bättre!!

Lars Karlsson

Sehr nett und freundlich Mitarbeiter in 10 Minuten waren wir Abfahrt bereit und beim Rückgabe genau so schnell weiter so gerne wieder gruß aus Berlin

Ali Ayad

Top Service, sehr freundliches Personal. Das gebuchte Auto war zu klein und wurde gegen eine Gebühr ohne Probleme umgetauscht. Gerne wieder, vielen Dank! Die Kaution war auch innerhalb

Ahmad Kayed

Sehr gutes Service, freundlich, unkompliziert, wirklich empfehlenswert! Mietwagen war ganz neu und sehr gut! Danke!

Nikolai Wenkoff

Sowohl die Übernahme als auch die Abgabe des Fahrzeuges (VW Golf) verliefen reibungslos. Wenn jetzt auch noch die Kaution (1.150 €) in den nächsten Tagen zurückfließt, war es eine absolut

Karl Sake

Das Fahrzeug und der Service waren top. Direkt hinter der Station befindet sich eine Tankstelle an der das Fahrzeug vor der Rückgabe betankt und gewaschen werden kann. Also auch super

Andreas Pfeifer

Sehr guter Service und sehr freundliches Personal bei Abholung und Rückgabe. Alles ging sehr schnell vonstatten

Christian Siemen

Freundlicher und schneller Service, Fahrzeug in gutem Zustand, kleinere Schäden lückenfrei bei Übernahme dokumentiert, Buchung jederzeit wieder!

Martin Dollmann

Solo rent a car is without doubt the best rental company we have used. The staff are excellent and very helpful, especially Christian.

Katy Allen

Muy buena atención ,gente muy amable autos limpios y todo los trámites expeditos. Sistema de recogida y entrega muy bien ,dejamos el auto fuera de horario de atención pero lo dejamos

Pablo rojas zuñiga

Everything went very smoothly .. we were met at the Malaga airport car rental pick up by a very nice young lady and she helped us out ... was very patient and professional. Our FIAT

Marlene Basarab

Zunächst waren wir ein wenig skeptisch. Das eigentliche Büro war nicht besetzt und der Weg vom Flughafen zur Filiale war umständlich. (Hinweis zur Tiefgarage war ausgeschildert) In

Frank Laser

One of the best customer experiences at a rental company I have ever had. Very customer friendly and easy, good service by the personnel and great price quality.

David Rodriguez Ramos

Excellent service from Solo for this hire. Collection to/from the airport was efficient. Price was very competitive. Additional insurance was offered but we were not pressured to take

Paul F

Einwandfreies Auto - Fxxx 500 - Cabrio (= kostenloses Upgrade), schnelle, freundliche Abfertigung und prompter Transfer zum Airport nach Rückgabe. Wir sind rundum zufrieden und werden

Annette Schott

We were very happy with everything. Very friendly, no waiting time, no extras that they wanted to sell, perfect shuttle service from and to (!) the airport and a nice car! Just as a

Luis

Snel, correct en met een goede service. Aanrader, zeker in de verhuurbranche waar iedereen altijd probeert extra's te declareren. Bij Solo rent ging het gewoon zoals we afgesproken

Richard Zweekhorst

Bon accueil et professionnel Facile d'accès à pied par passerelle au bout de l'aéroport (côté hall 2 en haut via couloir vitré) ou par un van navette dehors même côté contre l'aéroport. Véhicule

Eloïse Ranty

Blog SOLO RENT A CAR
Was tun bei kleinen Schäden am Mietwagen?

Was tun bei kleinen Schäden am Mietwagen?

Kratzer oder Dellen am Mietwagen zu entdecken, kann zunächst stressig wirken, aber es ist wichtig, ruhig zu bleiben und den vorgegebenen Schritten zu folgen. Falls Sie ein Auto bei SOLO rent a car gemietet haben, beispielsweise über den Service Mietwagen am Flughafen Málaga, hier ist, was Sie tun sollten.

1. Bewerten Sie den Schaden

Untersuchen Sie zunächst den Schaden. Bagatellschäden, wie Kratzer unter 1 cm oder leichte Schrammen, werden normalerweise nicht in Rechnung gestellt. Bei größeren Schäden, wie tiefen Dellen oder auffälligen Kratzern an sichtbaren Stellen, kann jedoch eine Behebung erforderlich sein.

Bei SOLO rent a car werden Schäden in zwei Kategorien unterteilt: „Bagatellschäden“ und Schäden, die abgedeckt werden müssen. Kleinere Kratzer und Dellen (unter 1 cm) werden oft als üblicher Verschleiß eingestuft, besonders bei längerfristiger Anmietung. Auffällige Schäden an Bereichen wie Stoßstangen oder Spiegeln könnten jedoch Kosten nach sich ziehen.

Autovermietung in SOLO rent a car ist:

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2. Fotografieren Sie den Schaden

Selbst bei kleinen Schäden sollten Sie diese dokumentieren. Machen Sie Fotos aus verschiedenen Winkeln, um sicherzustellen, dass Sie den Zustand des Fahrzeugs bei Rückgabe nachweisen können. Diese Fotos können im Streitfall hilfreich sein.

Wenn Sie ein Auto bei SOLO rent a car mieten, erhalten Sie eine E-Mail mit einem detaillierten Bericht über den Zustand des Fahrzeugs, einschließlich Fotos von bestehenden Schäden. Vergleichen Sie diesen Bericht mit dem tatsächlichen Zustand und melden Sie eventuelle Unstimmigkeiten sofort.

3. Melden Sie den Schaden innerhalb von 15 Minuten

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Falls Sie Schäden entdecken, bevor Sie das Gelände von Málaga Flughafen Mietwagen verlassen haben, informieren Sie das Personal von SOLO rent a car unverzüglich. Sie haben 15 Minuten Zeit, um dem Unternehmen etwaige neue Schäden zu melden, die nicht im ursprünglichen Bericht erfasst sind. Dies hilft, Missverständnisse bei der Rückgabe des Fahrzeugs zu vermeiden.

4. Unterschied zwischen normalem Verschleiß und meldepflichtigen Schäden

Nicht jeder Schaden führt zu zusätzlichen Kosten. Kleinere Kratzer und Dellen gelten oft als üblicher Verschleiß, besonders bei längeren Mietverträgen. SOLO rent a car verwendet ein spezielles Werkzeug, um die Größe von Schäden zu messen und festzustellen, ob sie in Rechnung gestellt werden.

5. Inspektion bei der Rückgabe

Bei der Rückgabe des Mietwagens wird ein Mitarbeiter von SOLO rent a car das Fahrzeug überprüfen. Falls neue, ungemeldete Schäden festgestellt werden, die nicht von Ihrem Versicherungspaket abgedeckt sind, können zusätzliche Kosten anfallen. Wenn Sie das Fahrzeug am Flughafen Málaga gemietet haben, stellen Sie sicher, dass alle Schäden vorab dokumentiert wurden, um Konflikte zu vermeiden.

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