Lieu de prise en charge et de restitution
Lieu de prise en charge
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Lieu de restitution
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Prise en charge
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Restitution
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Vos jours de location touchent-ils à leur fin et il est temps de rendre la voiture ? Voici comment faire. Rendez-vous dans l'un de nos bureaux :
Pendant les heures d'ouverture : Av. del Comandante García Morato 50, Malaga, 29004. Nous fournissons un service de navette gratuit avec un mini-bus. Suivez les instructions sur votre voucher.
En dehors des heures d'ouverture : Av. del Comandante García Morato 20 - "EASY PARKING". Nous vous enverrons des instructions par e-mail.
Adresse : Nave 80, La Campana Industrial Estate (Marbella), Malaga, 29660.
Pendant les heures d'ouverture : Retournez la voiture directement au bureau.
En dehors des heures d'ouverture : Retournez la voiture au bureau et laissez les clés dans la boîte aux lettres "SOLO rent a car". Suivez les instructions sur le voucher.
Retournez la voiture dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçue, avec les clés et tous les accessoires. Ne modifiez pas les spécifications techniques ou l'apparence de la voiture, sinon vous devrez payer pour sa remise en état.
Lorsque vous retournez la voiture, notre personnel vérifiera son état dans les 24 heures et vous enverra un reçu par e-mail.
N'oubliez pas de retourner la voiture à l'endroit convenu avec le bailleur. Si vous la laissez ailleurs ou si vous ne vous présentez pas au bureau à temps, vous devrez payer un supplément de 100 € pour la voiture abandonnée et couvrir tous les frais associés.
En plus des instructions principales pour retourner la voiture, il est important de prendre en compte plusieurs points supplémentaires :
Nettoyage et rangement
Avant de retourner la voiture, assurez-vous qu'elle est propre à l'intérieur et à l'extérieur. Retirez les déchets et nettoyez l'intérieur pour éviter des frais de nettoyage supplémentaires.
Vérification des effets personnels : Avant de retourner la voiture, assurez-vous d'avoir retiré tous vos effets personnels de l'intérieur et du coffre. Vérifiez les poches, les compartiments et les espaces de rangement.
Carburant : Assurez-vous que le niveau de carburant dans le réservoir correspond aux conditions du contrat de location. Généralement, il vous est demandé de retourner la voiture avec le même niveau de carburant que celui avec lequel vous l'avez prise.
Dommages
Inspectez attentivement la voiture pour détecter tout dommage. Si vous constatez de nouveaux dommages, informez un membre du personnel de la société de location avant de signer les documents de restitution.
Équipement supplémentaire
Si vous avez utilisé du matériel supplémentaire (tel qu'un siège enfant, un GPS), assurez-vous de le retourner avec la voiture.
Documentation
Préparez tous les documents nécessaires pour retourner la voiture, y compris le contrat de location et les vouchers.
Retour à l'heure
Essayez de retourner la voiture à l'heure pour éviter des frais de retard supplémentaires.
Si vous avez des questions ou des problèmes lors de la restitution de la voiture, demandez l'aide du personnel de SOLO rent a car.
En suivant ces étapes supplémentaires, vous faciliterez le processus de restitution de la voiture et éviterez les malentendus ou les dépenses supplémentaires.