Location de voiture à l’aéroport d’Alicante : ce qu’il faut savoir à l’avance
L’aéroport d’Alicante est un point de départ pratique pour voyager sur la Costa Blanca. Beaucoup de voyageurs atterrissent, récupèrent leur voiture de location et partent directement vers Alicante, Benidorm, Altea, Calpe, Torrevieja, Guadalest, Elche, Denia, Javea ou plus loin le long de la côte. Sur le papier, tout paraît simple : avion posé, valise récupérée, voiture prête, vacances commencées. La réalité, comme toujours, arrive avec le contrat de location, la caution, la carte et la question “êtes-vous prêts à venir à la navette ?”.
Pour que la prise en charge de votre voiture à l’aéroport d’Alicante se déroule tranquillement, il est important de comprendre le processus à l’avance. Il faut savoir où trouver les instructions, comment contacter l’entreprise après l’atterrissage, quels documents préparer, quelle carte est nécessaire pour la caution, comment fonctionne le point de rencontre ou le transfert vers l’agence et quoi vérifier avant de partir.
Dans cet article, nous expliquons comment récupérer une voiture de location après votre arrivée à l’aéroport d’Alicante, pourquoi le numéro de vol est important, quoi faire en cas de retard, quels documents et quelle carte sont requis, comment le contrat de location est finalisé et quelles erreurs empêchent le plus souvent de commencer le voyage normalement. Parce que les vacances devraient commencer sur la route, pas par une conversation dramatique dans le terminal.
Pourquoi il vaut mieux réserver la voiture avant l’arrivée
Il est préférable de réserver une voiture de location à l’aéroport d’Alicante à l’avance, surtout si vous voyagez en été, pendant les jours fériés, en haute saison, pour plusieurs semaines ou en famille. La Costa Blanca est populaire auprès des touristes, donc les véhicules disponibles et les catégories adaptées peuvent disparaître plus vite que l’optimisme d’une personne qui a atterri sans la bonne carte.
Réserver à l’avance vous aide à :
- choisir une catégorie de véhicule adaptée ;
- comprendre le prix final de la location ;
- clarifier le montant de la caution ;
- vérifier les exigences de carte ;
- choisir un forfait de couverture ;
- ajouter un siège enfant ;
- ajouter un conducteur supplémentaire ;
- indiquer le numéro de vol ;
- recevoir les instructions pour le point de rencontre ou la navette ;
- éviter de chercher une voiture au dernier moment.
Si vous arrivez tard le soir, avec des enfants, beaucoup de bagages ou pour une location longue durée, réserver à l’avance est particulièrement important. Chercher une voiture après un vol, quand tout le monde veut manger, dormir et “simplement arriver enfin”, ce n’est pas la liberté du voyage. C’est une petite expérience sur le système nerveux.
Quelles informations indiquer lors de la réservation
Lors de la réservation d’une voiture à l’aéroport d’Alicante, il est important d’indiquer des informations précises. Plus les données sont claires, plus il est facile pour l’entreprise de préparer la voiture, de planifier l’heure de prise en charge, d’organiser le point de rencontre ou la navette et d’éviter les confusions après l’arrivée.
Lors de la réservation, il faut généralement indiquer :
- date et heure de prise en charge ;
- date et heure de restitution ;
- lieu de prise en charge ;
- lieu de restitution ;
- nom du conducteur principal ;
- numéro de vol ;
- numéro de téléphone avec WhatsApp ou une autre messagerie ;
- adresse e-mail ;
- nombre de passagers ;
- quantité de bagages ;
- si des sièges enfants sont nécessaires ;
- si un conducteur supplémentaire est nécessaire ;
- quel forfait de couverture a été choisi ;
- préférences particulières concernant le véhicule.
L’heure de prise en charge doit être réaliste. Si l’avion atterrit à 18:30, cela ne signifie pas qu’à 18:32 le client se tient déjà à côté de la voiture avec ses documents en main et une expression illuminée. Contrôle des passeports, bagages, enfants, toilettes, réseau mobile, recherche de la sortie et désorientation humaine après le vol existent aussi. Malheureusement, de manière très active.
Pourquoi le numéro de vol est important
Le numéro de vol aide la société de location à comprendre l’heure réelle d’arrivée du client. C’est particulièrement important si le vol est retardé, arrive plus tôt, change d’horaire ou si le client met plus de temps à quitter la zone des arrivées à cause des bagages ou des contrôles.
Le numéro de vol est utile parce que l’entreprise peut :
- voir l’heure d’arrivée estimée ;
- mieux comprendre un éventuel retard ;
- planifier le point de rencontre ou la navette ;
- ajuster le temps d’attente ;
- contacter le client après l’atterrissage ;
- éviter les confusions avec l’heure de réservation ;
- comprendre que le client est réellement en route ;
- réagir plus vite aux changements.
Si le numéro de vol n’est pas fourni, l’entreprise ne peut se baser que sur l’heure de réservation. Et l’heure de réservation et la sortie réelle d’un humain de l’aéroport après l’atterrissage sont deux mondes différents. L’un vit dans le calendrier, l’autre se tient près du tapis bagages en regardant les valises des autres faire déjà leur troisième tour.
Que faire après l’atterrissage
Après l’atterrissage, il n’est pas nécessaire d’envoyer immédiatement une série de messages disant “nous avons atterri” pendant que l’avion roule encore vers le terminal. Il vaut mieux agir calmement : sortir de l’avion, passer les procédures nécessaires, récupérer les bagages et contacter l’entreprise selon les instructions.
Après l’atterrissage :
- allumez votre téléphone ;
- vérifiez les messages de la société de location ;
- passez le contrôle des passeports si nécessaire ;
- récupérez vos bagages ;
- assurez-vous que tous les passagers sont prêts ;
- retrouvez les instructions du point de rencontre ou de la navette ;
- contactez l’agence si cela est indiqué ;
- indiquez que vous êtes prêt à sortir ;
- suivez l’itinéraire vers le point de rencontre ;
- gardez vos documents et votre carte prêts.
Si vous voyagez uniquement avec un bagage à main, sortir peut prendre moins de temps. S’il y a des valises, des enfants, une poussette ou une file d’attente, tout peut prendre plus longtemps. C’est normal. Ce qui n’est pas normal, c’est de disparaître sans contact puis de s’étonner que l’employé, la navette et le véhicule ne soient pas restés figés dans l’espace en attendant votre apparition héroïque.
Contrôle des passeports, bagages et contact avec l’agence
Le temps nécessaire pour sortir de l’aéroport d’Alicante dépend du vol, des files d’attente, des bagages, des documents, de la saison et du nombre de passagers. Parfois, le client sort rapidement, parfois cela prend une heure ou plus. C’est exactement pour cela que le contact avec l’entreprise est presque aussi important que le numéro de réservation lui-même.
Le temps de sortie peut être influencé par :
- pays de départ ;
- contrôle des passeports ;
- attente au tapis bagages ;
- retard de livraison des valises ;
- voyage avec enfants ;
- nombre de passagers ;
- recherche de la bonne sortie ;
- réseau mobile et internet ;
- arrivée tardive ;
- affluence à l’aéroport.
Si les bagages sont retardés, il vaut mieux informer l’entreprise immédiatement. Un court message suffit : “Nous avons atterri, nous attendons les bagages et nous vous écrirons quand nous serons prêts à sortir.” Cela prend dix secondes et économise plus de nerfs que d’expliquer plus tard “nous pensions que vous comprendriez”. Les gens surestiment souvent la télépathie dans la location de voitures.
Comment fonctionnent le point de rencontre ou la navette
Lors de la prise en charge d’une voiture de location à l’aéroport d’Alicante, le processus peut varier selon les conditions de réservation, l’agence, l’heure, la catégorie du véhicule et les instructions précises. Dans certains cas, le client doit se rendre à un point de rencontre indiqué. Dans d’autres cas, une navette conduit le client jusqu’à l’agence, où le contrat est finalisé et le véhicule remis.
La règle principale est simple : vérifiez toujours les instructions dans le voucher, la confirmation de réservation ou le message de l’entreprise. Ne vous basez pas sur un ancien voyage, un avis au hasard ou une vidéo sur internet. Les aéroports et les systèmes de rencontre changent avec enthousiasme, apparemment pour que les touristes ne se détendent pas trop.
Les instructions peuvent généralement expliquer :
- où aller après avoir quitté la zone des arrivées ;
- où se trouve le point de rencontre ;
- s’il faut appeler ou écrire après avoir récupéré les bagages ;
- comment trouver la navette ;
- quel numéro de téléphone utiliser ;
- jusqu’à quelle heure l’agence est ouverte ;
- combien de temps le transfert peut prendre ;
- où le contrat est finalisé ;
- où le client reçoit la voiture ;
- quoi faire en cas de retard du vol.
Si l’instruction n’est pas claire, il vaut mieux demander à l’avance. Pas lorsque vous avez déjà quitté le terminal, que votre famille est partie d’un côté, la valise de l’autre, et que vous essayez de comprendre si le mot navette est un concept philosophique ou un véritable véhicule.
Quels documents sont nécessaires pour récupérer la voiture
Pour récupérer une voiture de location à l’aéroport d’Alicante, le conducteur principal doit présenter les documents originaux requis. Les photos de documents dans le téléphone, copies, scans et la phrase “j’ai déjà tout envoyé par e-mail” ne remplacent généralement pas les originaux lors de la prise en charge du véhicule.
Il faut généralement préparer :
- passeport ou pièce d’identité ;
- permis de conduire valide ;
- permis de conduire international, si nécessaire dans votre situation ;
- voucher ou confirmation de réservation ;
- carte bancaire physique au nom du conducteur principal ;
- documents des conducteurs supplémentaires ;
- numéro de téléphone de contact ;
- adresse e-mail ;
- documents supplémentaires si les conditions de réservation les exigent.
Tous les documents doivent être valides au moment de la location. Si le permis de conduire est expiré, si la carte n’est pas adaptée, si le nom ne correspond pas ou si le conducteur ne remplit pas les conditions de location, le véhicule peut ne pas être remis. Comme toujours, le contrat ne pleure pas devant la phrase “mais nous avons déjà payé les vols”. Il attend simplement des documents corrects.
Quelle carte est nécessaire pour la caution
Pour la caution, une carte bancaire physique au nom du conducteur principal est généralement requise. Le type de carte, le montant de la caution et la méthode de traitement dépendent de la durée de location, de la catégorie du véhicule, du forfait de couverture choisi et des conditions de l’entreprise.
Pour la caution, les moyens suivants ne sont généralement pas adaptés :
- cartes virtuelles ;
- Apple Pay ;
- Google Pay ;
- cartes dans le téléphone sans carte physique ;
- cartes de tiers ;
- cartes appartenant à des proches ou amis ;
- cartes prépayées ;
- espèces ;
- virement bancaire ;
- lien de paiement.
L’exigence principale est que la carte soit physique et émise au nom du conducteur principal. Si le conducteur principal est une personne et que la carte appartient à une autre, cela peut créer un problème lors de la prise en charge. La famille, l’amour et la confiance sont merveilleux, mais malheureusement, un terminal de paiement ne se nourrit pas de romantisme.
Carte de crédit ou carte de débit
Avant de récupérer le véhicule, il est important de comprendre quel type de carte est requis pour votre location. Une carte de crédit est généralement plus pratique pour la caution, surtout si celle-ci est traitée comme une préautorisation. Une carte de débit, si elle est acceptée selon les conditions, signifie souvent que la caution est débitée au lieu d’être simplement bloquée.
Chez SOLO rent a car, les conditions peuvent dépendre de la durée de location, de la catégorie du véhicule et du forfait sélectionné :
- pour les locations jusqu’à 12 jours inclus, la caution sur carte de crédit est généralement bloquée ;
- pour les locations à partir de 13 jours, la caution peut être débitée ;
- lorsqu’une carte de débit est utilisée, si elle est acceptée, la caution est généralement débitée ;
- certaines catégories et certains forfaits peuvent exiger spécifiquement une carte de crédit ;
- pour Select, une carte de crédit physique au nom du conducteur principal est généralement requise ;
- pour Luxury Elite, deux cartes de crédit physiques au nom du conducteur principal peuvent être requises ;
- les conditions doivent être vérifiées avant la réservation ;
- la carte doit être valide et disposer d’un plafond ou d’un solde suffisant.
La situation la plus désagréable est d’atterrir à l’aéroport d’Alicante avec une carte qui “fonctionne partout” et de découvrir qu’elle ne convient justement pas pour la caution. La location de voiture est une petite réalité à part, où le mot “partout” perd très vite confiance.
Paiement de la location et caution : quelle est la différence ?
Le paiement de la location et la caution sont deux opérations différentes. Le paiement de la location est facturé pour l’utilisation du véhicule. La caution est une garantie financière prévue dans le contrat et peut servir à couvrir des frais éventuels si ceux-ci apparaissent.
La caution peut être liée à :
- dommages sur le véhicule ;
- carburant manquant ;
- amendes ;
- frais administratifs ;
- restitution tardive ;
- dépassement du kilométrage ;
- perte de clé ;
- dommages aux pneus ou aux jantes ;
- non-respect des conditions de location ;
- services supplémentaires.
Pour les locations jusqu’à 12 jours inclus, la caution sur carte de crédit est généralement traitée comme un blocage. Pour les locations à partir de 13 jours, la caution peut être débitée. Si une carte de débit est acceptée selon les conditions de location, la caution est généralement débitée au lieu d’être simplement bloquée. Les applications bancaires peuvent afficher ces opérations différemment, parce que les banques semblent aussi apprécier le jeu “devinez où est votre argent”.
Comment le contrat de location est finalisé
La finalisation du contrat de location comprend généralement la vérification des documents, de la carte, des conditions de réservation, du forfait de couverture choisi, des services supplémentaires et de l’état du véhicule. Si le client a préparé tout le nécessaire à l’avance, le processus est nettement plus calme.
Pendant le processus de contrat, l’entreprise vérifie généralement :
- passeport ou pièce d’identité ;
- permis de conduire ;
- âge et expérience du conducteur ;
- détails de la réservation ;
- période de location ;
- lieu de restitution ;
- catégorie du véhicule ;
- forfait de couverture ;
- services supplémentaires ;
- sièges enfants ;
- conducteurs supplémentaires ;
- carte pour la caution ;
- montant de la caution ;
- politique de carburant ;
- conditions de kilométrage ;
- territoire d’utilisation autorisé.
Avant de signer, il est utile de vérifier calmement les principaux points du contrat : date et heure de restitution, montant de la caution, assurance, kilométrage, carburant, territoire autorisé et conditions en cas de dommages. Ce n’est pas la partie la plus divertissante du voyage, mais c’est moins cher que d’écrire plus tard un long e-mail demandant “pourquoi cela n’était-il pas évident ?”.
Inspection de la voiture avant le départ
Avant de quitter l’agence ou la zone de prise en charge, inspectez attentivement le véhicule. Après un vol, vous pouvez vouloir rejoindre rapidement l’hôtel, la plage ou l’appartement, mais cinq minutes d’inspection peuvent économiser beaucoup de nerfs. L’hôtel attendra. Une rayure sur le pare-chocs deviendra étonnamment bavarde plus tard.
Pendant l’inspection, vérifiez :
- pare-chocs avant ;
- pare-chocs arrière ;
- portes ;
- ailes ;
- capot ;
- coffre ;
- toit et montants, si c’est pratique ;
- rétroviseurs ;
- vitres ;
- feux ;
- jantes ;
- pneus ;
- intérieur ;
- intérieur du coffre ;
- clés ;
- niveau de carburant ;
- kilométrage.
Si vous voyez un dommage qui n’est pas indiqué dans les documents ou qui vous semble douteux, informez l’employé avant de partir et prenez des photos. Il vaut mieux consacrer un peu de temps au début que mener plus tard une enquête appelée “cette marque était-elle là avant nous ou est-elle apparue après le parking du supermarché ?”.
Photos et vidéos lors de la prise en charge
Les photos et vidéos lors de la prise en charge du véhicule permettent de documenter l’état de la voiture, le niveau de carburant, le kilométrage et les dommages déjà existants. C’est particulièrement important si le véhicule est récupéré le soir, avec peu de lumière, après un long vol ou dans la précipitation.
Photographiez ou filmez :
- vue générale de la voiture de tous les côtés ;
- pare-chocs avant et arrière ;
- portes et ailes ;
- rétroviseurs ;
- vitres ;
- jantes et pneus ;
- gros plans des dommages existants ;
- tableau de bord avec le kilométrage ;
- niveau de carburant ;
- intérieur ;
- coffre ;
- sièges enfants, s’il y en a.
Une vidéo en faisant le tour de la voiture est souvent plus utile que des photos séparées si elle est enregistrée calmement et d’assez près. Une vidéo de style “nuit, valise, main tremblante et quelque chose d’inconnu dans le cadre” a aussi une valeur artistique, mais le contrat préfère une clarté ennuyeuse.
Que vérifier dans la voiture avant le trajet
Avant de quitter l’agence ou le lieu de prise en charge, vérifiez non seulement la carrosserie, mais aussi les éléments de base à l’intérieur de la voiture. C’est particulièrement important si vous partez directement vers une autre ville, l’autoroute, la montagne ou si vous récupérez le véhicule tard le soir.
Avant le trajet, vérifiez :
- type de carburant ;
- niveau de carburant ;
- kilométrage ;
- phares ;
- clignotants ;
- rétroviseurs ;
- réglage du siège ;
- réglage du volant ;
- climatisation ;
- navigation ou connexion du téléphone ;
- documents du véhicule ;
- jeu de clés ;
- siège enfant ;
- mode de la boîte de vitesses ;
- messages d’alerte sur le tableau de bord.
Si le véhicule ne vous est pas familier, ne partez pas directement dans une circulation dense avant de comprendre la boîte de vitesses, les feux, les rétroviseurs et le frein de stationnement. Surtout si vous êtes habitué à une boîte manuelle et recevez une automatique, ou inversement. La voiture est patiente, mais elle envoie parfois une facture pour la leçon.
Que faire si le vol est retardé
Si le vol est retardé, informez la société de location le plus tôt possible. Même si vous avez indiqué le numéro de vol, un court message aide à éviter les confusions, surtout si le retard est important ou si l’arrivée peut se situer en dehors des horaires d’ouverture.
En cas de retard du vol, indiquez :
- numéro de réservation ;
- nom du conducteur principal ;
- numéro de vol ;
- nouvelle heure d’arrivée estimée ;
- si vous avez des bagages ;
- si vous pensez pouvoir sortir de l’aéroport avant la fermeture de l’agence ;
- si de nouvelles instructions de prise en charge sont nécessaires ;
- si vous êtes joignable par téléphone ou WhatsApp.
Un retard de vol ne signifie pas toujours que la voiture peut être récupérée à n’importe quelle heure de la nuit. Une prise en charge tardive dépend des horaires, des conditions de réservation, de l’agence et de la confirmation de l’entreprise. L’aéroport peut fonctionner tard, mais cela ne veut pas dire que chaque agence de location y vit 24 heures sur 24 avec des clés en main et une foi éternelle en l’humanité.
Que faire si les bagages sont retardés
Si les bagages sont retardés et que vous avez déjà atterri, il est important de rester en contact avec la société de location. Parfois, le client sort plus tard parce qu’il attend ses valises, déclare un problème de bagage ou effectue d’autres démarches à l’aéroport.
Si les bagages sont retardés :
- informez l’entreprise que l’avion a déjà atterri ;
- écrivez que vous attendez les bagages ;
- estimez votre heure approximative de sortie ;
- indiquez si vous déclarez une perte de bagage ;
- clarifiez où l’on vous attendra ;
- ne disparaissez pas sans contact ;
- gardez les instructions de rencontre ;
- envoyez un message quand vous êtes prêt à sortir.
L’entreprise ne peut pas deviner éternellement si vous êtes près du tapis bagages, en train de remplir des documents, de boire un café ou déjà parti en taxi dans un silence mystérieux. Un court message fonctionne parfois mieux qu’une longue explication une heure et demie plus tard.
Arrivée tardive à l’aéroport d’Alicante
Si votre vol arrive tard le soir, vérifiez à l’avance les horaires de l’agence, la possibilité de récupérer le véhicule, la procédure du point de rencontre ou de la navette et les conditions d’attente. Une arrivée tardive exige plus de précision, parce que même les instructions les plus patientes se terminent là où commence une agence fermée.
Avant une arrivée tardive, vérifiez :
- jusqu’à quelle heure l’agence est ouverte ;
- si une prise en charge hors horaires standards est possible ;
- s’il existe un supplément pour prise en charge tardive ;
- quoi faire si le vol est retardé ;
- à qui écrire après l’atterrissage ;
- où se trouve le point de rencontre ;
- comment fonctionne la navette ;
- ce qui se passe si vous arrivez après la fermeture ;
- si la voiture peut être récupérée le lendemain ;
- comment conserver la réservation.
Si vous comprenez que vous risquez de ne pas arriver à temps pour la prise en charge, informez l’entreprise à l’avance. L’espoir est un beau sentiment, mais il n’est pas très doué pour ouvrir les agences après la fermeture. Pour cela, il faut généralement des conditions confirmées, du personnel et de vrais horaires.
Comment choisir une voiture pour la Costa Blanca
Le choix de la voiture à l’aéroport d’Alicante dépend de l’itinéraire, du nombre de passagers, des bagages, de la saison, du stationnement et des plans de voyage. Une voiture confortable pour un couple avec bagage à main peut être un mauvais choix pour une famille avec valises, siège enfant et le projet de visiter la moitié de la Costa Blanca.
Lors du choix de la voiture, tenez compte de :
- nombre de passagers ;
- nombre de valises ;
- si des sièges enfants sont nécessaires ;
- si vous conduirez en ville ;
- si vous conduirez sur autoroute ;
- si des routes de montagne sont prévues ;
- si une boîte automatique est nécessaire ;
- si la consommation de carburant est importante ;
- si de longs trajets sont prévus ;
- où vous allez stationner ;
- si un grand coffre est nécessaire ;
- quel montant de caution vous convient ;
- quel forfait de couverture est nécessaire.
Pour la ville et les courts trajets, une voiture compacte peut suffire. Pour les familles, les locations longues et les itinéraires côtiers, un SUV, un break, un monospace ou une voiture avec un coffre plus grand est souvent plus pratique. Une petite voiture semble adorable jusqu’à ce que trois valises et un siège enfant apparaissent à côté. Ensuite, la physique commence, et comme toujours, elle n’est pas de votre côté.
Où aller facilement depuis l’aéroport d’Alicante
L’aéroport d’Alicante est bien situé pour voyager sur la Costa Blanca et vers d’autres destinations de l’est de l’Espagne. Après avoir récupéré la voiture, vous pouvez aller vers la mer, la ville, un appartement, un hôtel, la montagne ou un itinéraire de week-end.
Depuis l’aéroport d’Alicante, il est pratique de conduire vers :
- Alicante ;
- Elche ;
- Benidorm ;
- Altea ;
- Calpe ;
- Villajoyosa ;
- Torrevieja ;
- Guadalest ;
- Javea ;
- Denia ;
- Murcia ;
- Valencia, si vous prévoyez un itinéraire plus long.
Avant de partir, vérifiez l’itinéraire, le stationnement à votre hôtel ou appartement et le temps approximatif de trajet. Si vous venez d’atterrir, que vous êtes fatigué et que vous conduisez une voiture inconnue pour la première fois, il vaut mieux commencer par un itinéraire simple. Les rues étroites, les parkings souterrains et les routes de montagne ne sont pas obligés de devenir votre premier défi en Espagne.
Territoire d’utilisation autorisé
Si vous louez une voiture à l’aéroport d’Alicante, vérifiez à l’avance où vous pouvez conduire selon le contrat. C’est particulièrement important pour les locations longues, les itinéraires sur la Costa Blanca, les voyages vers d’autres régions d’Espagne ou les plans du type “aller aussi quelque part ailleurs”. La géographie tente. Le contrat adore les restrictions.
Chez SOLO rent a car, les véhicules peuvent être utilisés en Espagne continentale et à Gibraltar. Les trajets vers le Portugal, la France, l’Andorre, le Maroc, les îles, les itinéraires en ferry, Ceuta, Melilla et d’autres territoires hors de la zone autorisée ne sont pas permis, sauf si cela est expressément confirmé dans les conditions du contrat.
Avant le voyage, clarifiez :
- si votre zone de voyage est autorisée ;
- si la conduite jusqu’à Gibraltar est autorisée ;
- si les ferries sont autorisés ;
- si les îles sont autorisées ;
- comment le non-respect de la condition territoriale affecte l’assurance ;
- comment le non-respect de la condition territoriale affecte l’assistance routière ;
- comment le non-respect de la condition territoriale affecte la caution ;
- ce qui est indiqué dans le contrat.
Le non-respect du territoire autorisé peut affecter l’assurance, l’assistance routière, le véhicule de remplacement et la responsabilité du client. La carte de l’Europe paraît magnifique, mais le contrat de location la regarde généralement comme un comptable regarde un reçu sans informations.
Erreurs fréquentes lors de la récupération d’une voiture à l’aéroport d’Alicante
La plupart des problèmes lors de la prise en charge du véhicule ne viennent pas de règles compliquées, mais d’erreurs simples. Ne pas lire le voucher, ne pas indiquer le numéro de vol, oublier la carte physique, apporter la carte d’une autre personne, ne pas vérifier la caution, ne pas réserver de siège enfant ou disparaître sans contact après l’atterrissage. Une collection classique, presque digne d’un musée.
Erreurs fréquentes :
- ne pas indiquer le numéro de vol ;
- indiquer une heure de prise en charge trop tôt ;
- ne pas lire les instructions du point de rencontre ;
- chercher le véhicule au mauvais endroit ;
- ne pas être joignable après l’atterrissage ;
- ne pas signaler le retard des bagages ;
- arriver sans le permis de conduire original ;
- arriver sans carte physique adaptée ;
- essayer d’utiliser Apple Pay ou Google Pay pour la caution ;
- présenter la carte d’une autre personne ;
- ne pas avoir un plafond ou un solde suffisant pour la caution ;
- ne pas vérifier les conditions d’assurance ;
- ne pas ajouter de conducteur supplémentaire ;
- ne pas réserver un siège enfant à l’avance ;
- ne pas inspecter la voiture avant de partir ;
- ne pas faire de photos et vidéos lors de la prise en charge ;
- ne pas clarifier l’heure et le lieu de restitution.
Presque toutes ces erreurs peuvent être évitées avant le voyage. Mais les humains choisissent souvent un autre chemin : atterrir, se fatiguer, ouvrir le voucher pour la première fois à l’aéroport et commencer à s’étonner qu’un document contienne des conditions. Une intrigue incroyable, répétée à chaque saison.
Que vérifier avant de quitter le parking ou l’agence
Ne vous précipitez pas avant de partir. Récupérer le véhicule n’est pas seulement le moment où vous recevez les clés. C’est le moment où il faut s’assurer que vous comprenez le contrat, le véhicule, la caution, le carburant, le kilométrage, le territoire et les conditions de restitution.
Avant de partir, vérifiez :
- le contrat est signé ;
- la date et l’heure de restitution sont correctes ;
- le lieu de restitution est correct ;
- la caution a été traitée ;
- le forfait de couverture correspond à la réservation ;
- les services supplémentaires ont été ajoutés ;
- le siège enfant est installé ou fourni ;
- le conducteur supplémentaire est inclus dans le contrat ;
- le niveau de carburant est enregistré ;
- le kilométrage est enregistré ;
- les dommages sont indiqués ;
- les photos et vidéos ont été faites ;
- vous connaissez le type de carburant ;
- vous savez qui contacter en cas de problème ;
- vous connaissez les règles de restitution.
Il vaut mieux poser une question avant de partir que vingt minutes plus tard sur la route, lorsque le GPS se dispute avec l’échangeur, que l’enfant demande de l’eau et que vous réalisez soudain que vous ne savez pas quel carburant la voiture utilise. Techniquement, c’est une aventure. En pratique, mieux vaut s’en passer.
Restitution de la voiture à l’aéroport d’Alicante
Même si cet article traite de la prise en charge de la voiture, il vaut mieux penser aussi à la restitution à l’avance. Surtout si vous avez un vol tôt le matin, un vol tard le soir, beaucoup de bagages, une restitution hors horaires ou un planning serré, comme les gens aiment dire lorsqu’ils sont déjà presque en retard.
Avant la restitution, clarifiez :
- lieu exact de restitution ;
- heure de restitution ;
- comment fonctionne la restitution hors horaires ;
- si la voiture doit être rendue avec le plein ;
- où faire le plein avant l’aéroport ;
- comment remettre les clés ;
- si un ticket de parking doit être laissé ;
- quand le véhicule sera inspecté ;
- comment le contrat est clôturé ;
- quand la caution est traitée.
Si les conditions exigent de rendre la voiture avec le plein, faites le plein à l’avance. Ne comptez pas sur “il y aura sûrement quelque chose près de l’aéroport”, surtout si vous êtes déjà en retard. Dans ces moments-là, les stations-service, les places de parking et les bonnes sorties commencent à disparaître de la carte avec une cruauté presque artistique.
Location de voiture chez SOLO rent a car à Alicante
SOLO rent a car propose la location de voitures à Alicante et travaille également avec des clients à Malaga, à l’aéroport de Malaga et à Marbella. Si vous prévoyez de récupérer un véhicule après votre arrivée à l’aéroport d’Alicante, il est important de finaliser la réservation à l’avance, d’indiquer le numéro de vol, de vérifier les instructions du point de rencontre ou de la navette et de préparer les documents.
Pour récupérer le véhicule, le conducteur principal doit avoir des documents valides et une carte physique adaptée à son nom pour la caution. Les conditions de caution dépendent de la durée de location, de la catégorie du véhicule, de la carte et du forfait de couverture choisi. Pour les locations jusqu’à 12 jours inclus, la caution sur carte de crédit est généralement bloquée. Pour les locations à partir de 13 jours, la caution peut être débitée. Lorsqu’une carte de débit est utilisée, si elle est acceptée, la caution est généralement débitée.
Avant de partir, il est important d’inspecter le véhicule, de faire des photos et vidéos, de vérifier le niveau de carburant, le kilométrage, les dommages, les documents, les clés et les conditions de restitution. Si le vol est retardé ou si les bagages ne sont pas livrés à temps, l’entreprise doit être informée immédiatement. Un court message WhatsApp peut économiser plus de temps qu’une longue pantomime humaine à la sortie du terminal.
Louer une voiture à l’aéroport d’Alicante peut être un début pratique pour voyager sur la Costa Blanca si tout est préparé à l’avance : documents, carte, heure, numéro de vol, contact, instructions, caution et inspection attentive du véhicule. Une liste ennuyeuse, mais elle fonctionne. Et dans la location de voitures, “ennuyeux et clair” vaut presque toujours mieux que “passionnant et inattendu”.
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