Bewerten Sie die Situation und stellen Sie die Sicherheit sicher
- Zuerst und vor allem stellen Sie die Sicherheit aller Unfallbeteiligten sicher:
- Wenn jemand verletzt ist, rufen Sie sofort den Rettungsdienst unter der Nummer 112 an.
- Verschieben Sie die Fahrzeuge falls möglich an den Straßenrand, um den Verkehr nicht zu behindern.
- Aktivieren Sie die Warnblinkanlage und stellen Sie ein Warndreieck auf.
Benachrichtigen Sie die Polizei
Rufen Sie die Polizei zur Unfallstelle, insbesondere wenn:
- Es Verletzte gibt.
- Erhebliche Schäden entstanden sind.
- Mehr als ein Fahrzeug an dem Unfall beteiligt ist.
- Beschaffen Sie eine Kopie des Polizeiberichts oder des Unfallberichts, da diese Dokumente für die Versicherungsgesellschaft und das Mietwagenunternehmen notwendig sein werden.
Sammeln Sie Informationen
Sammeln Sie alle erforderlichen Informationen, die im Unfallbericht enthalten sein sollten:
- Kennzeichen aller beteiligten Fahrzeuge, einschließlich der Angaben zum gemieteten Fahrzeug.
- Namen und Kontaktdaten der Fahrer und Zeugen.
- Datum, Uhrzeit und Ort des Unfalls.
- Detaillierte Beschreibung der Schäden an allen Fahrzeugen.
- Umstände des Unfalls mit einer detaillierten Beschreibung möglicher Manöver.
Machen Sie Fotos
Machen Sie Fotos von der Unfallstelle, den Fahrzeugschäden und der Umgebung. Fotos können als wichtige Beweismittel während der Unfalluntersuchung dienen.
Informieren Sie das Mietwagenunternehmen
Kontaktieren Sie innerhalb von 24 Stunden nach dem Vorfall das SOLO rent a car-Büro. Geben Sie alle gesammelten Informationen und Kopien der Polizeiberichte oder anderer Dokumente weiter. Klären Sie, welche Polizeidienststelle auf den Unfall reagiert hat. In Malaga und Marbella kann es sich um die örtliche oder nationale Polizei handeln. Das Versäumnis, rechtzeitig zu benachrichtigen oder unvollständige Informationen über den Unfall bereitzustellen, kann als Fahrlässigkeit angesehen und mit zusätzlichen Geldstrafen geahndet werden.
Füllen Sie den Unfallbericht aus
Füllen Sie alle vom Mietwagenunternehmen bereitgestellten Formulare aus. Im Unfallbericht sollten folgende Informationen enthalten sein:
- Kennzeichen des gemieteten Fahrzeugs und anderer beteiligter Fahrzeuge.
- Fahrerdaten.
- Datum und Ort des Unfalls.
- Detaillierte Beschreibung der Schäden.
- Umstände des Unfalls.
Vermeiden Sie Eigenreparaturen
Versuchen Sie niemals, das gemietete Fahrzeug selbst zu reparieren. Alle Reparaturarbeiten müssen nur in autorisierten Werkstätten in Absprache mit dem Mietwagenunternehmen durchgeführt werden. Andernfalls können zusätzliche Kosten und Verluste entstehen.
Geben Sie das Fahrzeug im Büro des Mietwagenunternehmens zurück
Nach Abschluss aller Verfahren und Benachrichtigung des Mietwagenunternehmens geben Sie das Fahrzeug im Büro des Vermieters zurück, wenn dies möglich ist. Wenn das Fahrzeug aufgrund schwerer Schäden nicht zurückgegeben werden kann, kontaktieren Sie das SOLO rent a car-Büro, und weitere Maßnahmen werden besprochen.
In einen Autounfall mit einem gemieteten Fahrzeug verwickelt zu sein, erfordert klares und zeitnahes Handeln. Die Einhaltung aller Regeln und Empfehlungen des Mietwagenunternehmens, die rechtzeitige Benachrichtigung und die Bereitstellung vollständiger Informationen können die Folgen minimieren und zusätzliche Kosten vermeiden. Denken Sie daran, Sicherheit und Rechtskonformität sind Ihre wichtigsten Verbündeten in solchen Situationen.
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