Вопрос про карту чаще всего возникает уже в офисе, когда менять что-то поздно. Чтобы вы приехали за машиной подготовленными, собрали правила депозита SOLO Rent a Car в одном месте. Если вы ещё выбираете, где арендовать, начните со страницы аренда авто в аэропорту Аликанте.аренда авто в аэропорту Аликанте.
Коротко
- Депозит вносится физической банковской картой на имя основного водителя.
- Как правило, нужна кредитная карта. Дебетовая принимается для пакета Comfort на автомобилях не люксовых категорий.
- Для автомобилей категории Luxury Elite нужны две физические кредитные карты, обе на имя основного водителя.
- Депозит блокируется в офисе при выдаче автомобиля, карту нужно предъявить физически.
- Размер депозита зависит от пакета: Basic от 1 150 €, Comfort от 575 €, Select от 250 €. Точная сумма указана при бронировании и в ваучере.
- Депозит возвращается до 30 дней, обычно в течение недели.
Чья карта подойдёт
Карта должна быть оформлена на имя основного водителя, то есть того, кто указан в договоре как главный. Карта супруга, друга, коллеги или компании не подойдёт, даже если эти люди приедут с вами. Если в договор вписаны дополнительные водители, это не меняет правило: депозит вносит основной водитель своей картой.
Как подготовиться: определите заранее, кто будет основным водителем, и убедитесь, что у него есть нужная карта.
Кредитная или дебетовая карта
Как правило, депозит вносится кредитной картой. Исключение: дебетовая карта принимается для пакета Comfort на автомобилях не люксовых категорий. В остальных случаях нужна кредитная карта. Если у вас только дебетовая карта, перед бронированием проверьте, подходит ли ваш пакет и категория автомобиля: +34 672 00 10 59 или carrental@sologroup.net.
{{AutoparkShortcode}}
Карта должна быть физической
Карту нужно предъявить в офисе в момент получения автомобиля. Это значит, что она должна быть с вами в виде физической пластиковой карты. Приложение с картой в телефоне и фото карты не заменяют её.
Как подготовиться: положите карту в ручную кладь, а не в чемодан, который может задержаться, и проверьте срок действия.
Luxury Elite: нужны две кредитные карты
Для автомобилей категории Luxury Elite (согласно пункту 15 договора, «Определение групп и категорий транспортных средств») клиент обязан предоставить две физические кредитные карты. Обе должны быть на имя основного водителя и обе должны быть предъявлены в офисе при получении машины.
Как подготовиться: если планируете аренду в этой категории, проверьте заранее обе карты и убедитесь, что они на ваше имя.
Сколько составляет депозит
| Пакет | Депозит |
|---|---|
| Basic | от 1 150 € |
| Comfort | от 575 € |
| Select | от 250 € |
Точная сумма зависит от автомобиля и указана при бронировании и в ваучере.
Когда блокируют и когда возвращают депозит
Депозит блокируется на вашей карте в офисе при выдаче автомобиля, а не при бронировании. После возврата машины депозит возвращается в срок до 30 дней, обычно в течение недели.
Депозит и пакеты Basic, Comfort, Select
Размер депозита и возможность оплаты дебетовой картой зависят от пакета. От пакета зависит и защита автомобиля при повреждении: в Basic и Comfort действует полная франшиза, в Select франшиза 0 € (для категорий Economy и Premium). Сравнение пакетов в одной таблице: Basic, Comfort или Select: какой пакет выбрать.
Что взять с собой в офис: короткий чек-лист
- Паспорт или ID.
- Водительские права категории B, действительные в Испании, со стажем не менее года.
- Физическая кредитная карта на имя основного водителя (для Luxury Elite две карты) или дебетовая там, где она принимается.
- Номер брони и номер рейса.
Как добраться до офиса после прилёта: спуститесь на этаж -2, следуйте указателям Transfer Bus, выйдите из здания, пройдите в зону экспресс-парковки, держитесь правой стороны. Фирменный трансфер SOLO подберёт вас между столбами 43 и 47. По прибытии позвоните по номеру +34 610 78 79 20.
Частые вопросы
Можно ли внести депозит дебетовой картой?
Да, для пакета Comfort на автомобилях не люксовых категорий. В остальных случаях нужна кредитная карта.
На чьё имя должна быть карта?
На имя основного водителя. Карта другого человека не подойдёт.
Можно ли показать карту в телефоне?
Нет, карту нужно предъявить физически в офисе в момент получения автомобиля.
Сколько карт нужно для Luxury Elite?
Две физические кредитные карты, обе на имя основного водителя.
Сколько составляет депозит?
Basic от 1 150 €, Comfort от 575 €, Select от 250 €. Точная сумма указана при бронировании и в ваучере.
Когда блокируется депозит?
В офисе при выдаче автомобиля.
Когда вернут депозит?
В срок до 30 дней, обычно в течение недели.
Влияет ли пакет на депозит?
Да, и на сумму, и на возможность оплаты дебетовой картой. Подробности в сравнении пакетов.
Что делать, если у меня нет подходящей карты?
Свяжитесь с нами до поездки: +34 672 00 10 59 или carrental@sologroup.net.