Comment préparer la restitution d’une voiture de location à Alicante Airport
Restituer une voiture de location à Alicante Airport est généralement simple si quelques éléments sont vérifiés à l’avance.
Avant le dernier trajet, il est utile de confirmer :
- le jour et l’heure de fin de la location ;
- l’adresse exacte où le véhicule doit être rendu ;
- le niveau de carburant exigé ;
- s’il faut effectuer un dernier plein ;
- le temps nécessaire pour rejoindre le point de restitution ;
- comment restituer le véhicule et les clés ;
- combien de temps il faudra ensuite pour rejoindre le terminal.
Une erreur très humaine consiste à considérer la restitution comme une dernière formalité de cinq minutes avant le vol. Parfois, cela prend effectivement quelques minutes. Parfois, le GPS, la circulation, la station-service et les valises décident ensemble de tester votre système nerveux.
Quand commencer à préparer la restitution ?
Il vaut mieux penser à la restitution suffisamment tôt pendant le dernier jour de location, plutôt qu’au moment où il ne reste que quarante minutes avant le départ du vol.
Vérifiez :
- l’heure de fin du contrat ;
- l’itinéraire vers Alicante Airport ;
- la circulation actuelle ;
- la politique de carburant ;
- les instructions de restitution de l’agence ;
- l’heure du vol et la fermeture de l’enregistrement ;
- une marge de temps suffisante.
Si vous revenez à Alicante depuis Benidorm, Calpe, Altea, Torrevieja ou une autre destination de la Costa Blanca, vérifiez le temps de trajet réel estimé et ne vous fiez pas uniquement à la distance en kilomètres.
Où trouver l’heure exacte de restitution ?
La date et l’heure de restitution apparaissent dans les documents de votre location.
Vérifiez :
- le contrat de location ;
- la confirmation de réservation ;
- le voucher ;
- les dernières modifications confirmées ;
- les messages de l’agence si la location a été prolongée.
Si la période de location a été modifiée, utilisez la dernière heure de restitution officiellement confirmée.
Ne considérez pas l’heure de restitution comme approximative. Si le contrat indique 16h00, ce n’est pas un code secret du secteur pour dire “plus ou moins dans l’après-midi”.
Pourquoi faut-il vérifier l’adresse exacte de restitution ?
Une erreur fréquente avant un vol consiste à entrer simplement “Alicante Airport” dans le GPS.
Pourtant, le terminal et le point de restitution du véhicule peuvent se trouver à des endroits différents.
Avant de partir, vérifiez l’adresse exacte dans :
- votre voucher ;
- le contrat ;
- l’e-mail contenant les instructions ;
- les messages de l’agence de location.
Le véhicule doit d’abord être correctement restitué, puis vous pouvez continuer vers le terminal.
Où restituer un véhicule SOLO rent a car à Alicante ?
La restitution des véhicules SOLO rent a car à Alicante s’effectue dans le secteur d’El Altet, à l’adresse :
El Altet, Polígono 2, núm. 83, 03195 Alicante.
Il est toutefois recommandé d’utiliser l’adresse et les instructions figurant dans votre propre réservation, car elles correspondent à votre location précise.
Ne choisissez pas vous-même un autre parking près d’Alicante Airport simplement parce qu’il semble suffisamment crédible et que plusieurs voitures y sont déjà garées.
Pourquoi ne pas aller directement au terminal d’Alicante Airport ?
Si l’agence de location utilise un bureau ou un parking séparé près de l’aéroport, le véhicule doit être rendu à cet endroit.
La dernière partie du trajet suit généralement cet ordre :
- dernier plein si nécessaire ;
- trajet jusqu’au point de restitution ;
- stationnement du véhicule ;
- remise des clés ou procédure de restitution prévue ;
- trajet vers le terminal ensuite.
Aller d’abord au terminal, faire descendre tout le monde, puis commencer à chercher l’agence de location peut améliorer considérablement le nombre de pas dans votre application santé, mais rarement votre planning.
Que vérifier dans la voiture avant de partir vers le point de restitution ?
Avant le dernier trajet, il est utile d’effectuer un contrôle rapide du véhicule.
Vérifiez :
- le niveau de carburant ;
- le kilométrage ;
- le tableau de bord ;
- les pneus ;
- les éventuels dommages visibles sur la carrosserie ;
- le pare-brise ;
- l’intérieur ;
- le coffre ;
- la présence de toutes les clés et de tous les documents ;
- les équipements supplémentaires.
Si vous remarquez un nouveau problème ou un voyant sur le tableau de bord, mieux vaut le signaler avant de terminer la restitution.
Que faire avec le carburant avant de restituer le véhicule ?
La politique de carburant dépend du contrat concerné.
Avant la restitution, vérifiez quel niveau est exigé :
- le même niveau qu’à la prise en charge ;
- le plein ;
- un autre niveau prévu dans les conditions de location.
N’appliquez pas automatiquement la règle d’une location précédente.
Les conditions de votre contrat actuel comptent davantage que le souvenir de la manière dont tout fonctionnait il y a deux ans à Majorque.
Où faire le plein avant de restituer le véhicule à Alicante Airport ?
Il existe plusieurs stations-service dans les secteurs d’El Altet et Torrellano, près d’Alicante Airport. Le dernier plein peut donc facilement être intégré à la dernière partie du trajet.
Il est préférable de choisir une station :
- dans le sens de votre itinéraire ;
- relativement proche du point de restitution ;
- avec le carburant adapté ;
- avec des horaires pratiques ;
- sans grand détour supplémentaire.
Si vous revenez de Benidorm, Altea, Calpe, Torrevieja, Santa Pola ou Elche, vérifiez à l’avance quelle station est la plus pratique pour votre itinéraire précis.
Pourquoi ne pas laisser le plein aux cinq dernières minutes ?
Même un simple arrêt à la station-service peut prendre plus de temps que prévu.
Les raisons possibles :
- une file d’attente ;
- des pompes occupées ;
- un terminal de paiement en panne ;
- un problème avec votre carte bancaire ;
- la nécessité de payer à l’intérieur ;
- un accès compliqué ;
- une erreur de navigation.
Il est beaucoup plus tranquille de faire le plein un peu plus tôt puis de se rendre directement au point de restitution.
Faut-il conserver le reçu du dernier plein ?
Oui. Il est utile de conserver le dernier reçu jusqu’à la clôture complète de la location.
Il peut indiquer :
- la date ;
- l’heure ;
- le nom et l’emplacement de la station ;
- le type de carburant ;
- le nombre de litres ;
- le montant payé.
Avec une photo du niveau de carburant, le reçu constitue une documentation supplémentaire utile du dernier plein.
Quelles photos prendre avant de restituer le véhicule ?
Juste avant la restitution, il est conseillé de prendre une courte série de photos.
Photographiez :
- l’avant du véhicule ;
- l’arrière ;
- le côté gauche ;
- le côté droit ;
- les angles de la carrosserie ;
- les roues et jantes ;
- le pare-brise ;
- l’intérieur ;
- le tableau de bord ;
- le niveau de carburant ;
- le kilométrage.
Cela ne prend que quelques minutes et fournit une trace claire de l’état du véhicule immédiatement avant la restitution.
Faut-il photographier la voiture sur le parking de restitution ?
Oui, surtout si le véhicule n’est pas remis directement à un employé au même moment.
Après avoir garé la voiture, vous pouvez prendre quelques photos finales montrant :
- le véhicule ;
- son état ;
- l’endroit où il est stationné ;
- le tableau de bord ;
- le niveau de carburant ;
- le kilométrage.
Les photos constituent une documentation supplémentaire, mais elles ne remplacent pas la procédure officielle de restitution.
Que vérifier dans l’habitacle avant la restitution ?
Avant de fermer le véhicule pour la dernière fois, inspectez l’intérieur.
Les objets personnels sont souvent oubliés :
- dans les vide-poches des portes ;
- sous les sièges avant ;
- entre les sièges ;
- dans la boîte à gants ;
- dans la console centrale ;
- dans les porte-gobelets ;
- dans le coffre.
Téléphone, lunettes, câble de recharge et jouet d’enfant possèdent un talent remarquable pour devenir invisibles exactement au moment où il faut rendre la voiture.
Pourquoi faut-il vérifier le coffre séparément ?
Le coffre mérite une dernière vérification avant la remise des clés.
Assurez-vous qu’il ne reste rien, par exemple :
- valises ;
- petits sacs ;
- achats ;
- affaires d’enfants ;
- vestes ;
- documents ;
- appareils électroniques.
Une fois le véhicule réceptionné et sa préparation commencée pour le client suivant, y accéder de nouveau peut devenir beaucoup plus compliqué.
Que faire avec le siège enfant et les équipements supplémentaires ?
Si des équipements supplémentaires ont été fournis avec le véhicule, assurez-vous qu’ils restent dans la voiture ou qu’ils soient rendus selon les instructions.
Il peut s’agir de :
- siège enfant ;
- rehausseur ;
- clé supplémentaire ;
- câble ;
- plage arrière ;
- autre équipement mentionné dans le contrat.
Ne repartez pas par erreur avec un équipement appartenant au véhicule de location en même temps que vos bagages.
Faut-il laver la voiture avant de la restituer ?
La poussière normale résultant d’un usage habituel ne signifie pas automatiquement que le dernier jour de vacances doit devenir une compétition entre stations de lavage.
Cependant, le véhicule et l’habitacle doivent être restitués dans un état compatible avec un usage normal et les conditions du contrat.
En cas de saleté excessive, de grande quantité de déchets ou d’autres salissures inhabituelles, les conditions de la location concernée peuvent s’appliquer.
Au minimum, retirez vos déchets et assurez-vous qu’aucun objet personnel ne reste à bord.
Comment calculer le temps nécessaire pour restituer la voiture à Alicante Airport ?
Il est conseillé d’ajouter une marge au temps de trajet habituel.
Prenez en compte :
- la circulation ;
- le dernier plein ;
- la recherche de la bonne entrée ;
- le stationnement ;
- le déchargement des bagages ;
- l’inspection du véhicule ;
- la remise des clés ;
- le trajet ensuite vers le terminal.
Dix kilomètres jusqu’à l’aéroport ne signifient pas toujours dix minutes tranquilles.
Restitution avant un vol tôt le matin
Si votre vol est matinal, il vaut mieux préparer la restitution la veille.
Vérifiez à l’avance :
- où vous pourrez faire le plein ;
- si la station choisie sera ouverte ;
- l’adresse exacte de restitution ;
- la procédure de restitution à cette heure ;
- comment rejoindre ensuite le terminal.
Un vol tôt le matin offre déjà suffisamment de divertissement. Chercher l’adresse de restitution à 05h40 n’a pas besoin d’être ajouté au programme.
Restitution de la voiture le soir
En fin de journée, tenez compte d’une possible augmentation de la circulation sur les routes de la Costa Blanca et aux abords d’Alicante.
Si vous venez d’une zone touristique du littoral, prévoyez une marge supplémentaire.
Évitez également de laisser le dernier plein au moment où il ne reste que quelques minutes avant la fin de la location.
Peut-on restituer la voiture pendant la nuit ?
SOLO rent a car indique qu’une restitution à Alicante peut être disponible 24 heures sur 24.
Si la restitution a lieu en dehors des horaires habituels, l’agence doit être prévenue à l’avance et les instructions reçues doivent être suivies.
Avant une restitution nocturne, assurez-vous de connaître :
- l’endroit exact où stationner ;
- la procédure de remise des clés ;
- les étapes à effectuer après avoir garé le véhicule ;
- la manière de rejoindre ensuite Alicante Airport.
La possibilité de restituer la voiture la nuit ne signifie pas qu’elle peut être laissée à n’importe quel endroit qui semble pratique.
Que faire en cas de restitution hors horaires d’ouverture ?
Si le véhicule est restitué en dehors des horaires habituels, suivez uniquement les instructions de l’agence.
Il est généralement particulièrement important de :
- garer le véhicule à l’endroit indiqué ;
- retirer tous vos effets personnels ;
- verrouiller la voiture ;
- documenter son état ;
- remettre les clés selon la méthode prévue ;
- suivre toute instruction supplémentaire reçue.
N’inventez pas votre propre procédure de restitution, même si elle vous paraît parfaitement logique.
Que faire si vous comprenez que vous allez être en retard ?
Si le GPS indique que vous n’arriverez pas à l’heure, contactez l’agence de location le plus tôt possible.
Indiquez :
- le numéro de réservation ou de contrat ;
- les informations du véhicule ;
- l’heure de restitution actuellement prévue ;
- la nouvelle heure d’arrivée estimée ;
- la raison du retard si elle est pertinente.
Ne considérez pas une restitution tardive comme une prolongation automatique de la location.
Peut-on simplement rendre la voiture une heure plus tard ?
Il ne faut pas supposer automatiquement qu’une heure supplémentaire n’a aucune importance.
Le véhicule peut déjà être :
- attribué au client suivant ;
- programmé pour nettoyage et préparation ;
- nécessaire pour une autre réservation ;
- prévu pour un entretien.
Si vous devez modifier la durée de location, mieux vaut l’organiser officiellement avec l’agence.
Que faire si vous êtes bloqué dans les embouteillages ?
Si la circulation rallonge votre temps d’arrivée, n’essayez pas de rattraper le retard en conduisant dangereusement.
Il vaut mieux :
- prévenir l’agence ;
- indiquer l’heure d’arrivée estimée ;
- continuer à conduire prudemment ;
- suivre les instructions de restitution.
Arriver quelques minutes en retard est gênant. Ajouter une amende pour excès de vitesse améliore rarement la situation, ni spirituellement ni financièrement.
Que faire si la voiture tombe en panne en allant vers Alicante Airport ?
En cas de problème technique sérieux, la sécurité est plus importante que l’heure de restitution.
En cas de :
- surchauffe ;
- voyant critique ;
- problème de freinage ;
- forte perte de puissance ;
- dommage à une roue ;
- autre problème technique sérieux
arrêtez-vous dans un endroit sûr et contactez l’agence.
Ne continuez pas à rouler uniquement pour respecter l’heure prévue si cela n’est pas sûr.
Que faire si un accident se produit avant la restitution ?
En cas d’accident, la sécurité et la bonne gestion de l’incident passent en premier.
Contactez :
- les services d’urgence si nécessaire ;
- l’agence de location ;
- les autres parties et services concernés selon la situation et les instructions reçues.
Informez l’agence que la restitution peut être retardée.
Ne négligez pas la procédure nécessaire après un accident uniquement pour respecter l’heure de restitution.
Comment restituer les clés ?
La procédure de remise des clés dépend de l’heure de restitution et des instructions liées à votre location.
Suivez la procédure indiquée par l’agence.
Ne laissez pas la clé :
- dans le véhicule sans instruction spécifique ;
- sous une roue ;
- à côté de la voiture ;
- dans une boîte aux lettres quelconque ;
- à une personne étrangère au service.
La créativité est admirable dans de nombreux domaines. La restitution d’une clé de voiture de location n’en fait généralement pas partie.
Quand le véhicule est-il considéré comme restitué ?
Le fait que la voiture soit physiquement proche du bureau ne signifie pas nécessairement que la restitution est terminée.
Il est donc important de :
- stationner à l’endroit prévu ;
- suivre toutes les instructions ;
- remettre correctement les clés ;
- ne pas laisser la voiture quelque part à proximité sans prévenir l’agence.
En cas de doute, confirmez la procédure à l’avance.
Que se passe-t-il après la restitution du véhicule ?
Après la restitution, le véhicule passe par une procédure de réception et de contrôle.
Selon les circonstances, peuvent être vérifiés :
- la carrosserie ;
- les roues et vitrages ;
- l’intérieur ;
- le niveau de carburant ;
- le kilométrage ;
- les équipements supplémentaires ;
- les conditions du contrat.
Ensuite, la location passe au processus administratif de clôture.
Le contrat est-il clôturé immédiatement après la remise des clés ?
Pas nécessairement.
La remise des clés signifie que la voiture a été physiquement rendue, mais la clôture administrative peut nécessiter davantage de temps.
C’est notamment le cas s’il faut :
- inspecter le véhicule ;
- vérifier le carburant ;
- évaluer un dommage ;
- traiter un coût supplémentaire ;
- résoudre une autre question en attente.
Il ne faut donc pas supposer que toutes les opérations financières sont terminées exactement au moment où la clé est remise.
Que se passe-t-il avec la caution après la restitution ?
Le traitement de la caution dépend de la manière dont elle a été constituée, de la durée de la location et des conditions du contrat.
Si le montant a été bloqué sous forme de préautorisation sur une carte de crédit, la retenue est levée après la clôture du contrat selon les procédures de l’agence et de la banque.
Si la caution a réellement été débitée de la carte, son remboursement constitue une opération bancaire séparée et peut prendre plus de temps.
Avant la clôture définitive, d’éventuels dommages, le carburant ou d’autres frais prévus dans le contrat peuvent également être pris en compte.
Pourquoi la libération de la caution peut-elle ne pas apparaître comme un remboursement ?
Avec une préautorisation, l’argent n’est généralement pas débité comme un achat classique. Il est temporairement bloqué par la banque.
Lorsque la retenue est libérée, aucune nouvelle opération entrante n’apparaît forcément.
Le montant cesse simplement d’être bloqué et redevient disponible.
Les applications bancaires font parfois des efforts remarquables pour expliquer ce processus parfaitement ordinaire de la manière la moins évidente possible.
Que faire si vous découvrez après la restitution que vous avez oublié quelque chose dans la voiture ?
Contactez l’agence de location le plus rapidement possible.
Indiquez :
- le numéro de réservation ;
- le véhicule loué ;
- la date ou l’heure de restitution ;
- une description de l’objet oublié ;
- l’endroit où il pouvait se trouver dans le véhicule.
N’essayez pas d’accéder vous-même à un véhicule déjà restitué.
Que vérifier juste avant de s’éloigner de la voiture ?
Avant de fermer la portière pour la dernière fois, faites une vérification rapide :
- téléphone ;
- portefeuille ;
- passeport et documents ;
- chargeurs ;
- lunettes ;
- bagages ;
- affaires d’enfants ;
- objets dans les vide-poches des portes ;
- boîte à gants ;
- coffre.
Ensuite, documentez le niveau de carburant et le kilométrage si ce n’est pas déjà fait.
Erreurs fréquentes lors de la restitution d’une voiture à Alicante Airport
Parmi les erreurs courantes :
- aller directement au terminal au lieu du point de restitution ;
- ne pas vérifier l’adresse exacte ;
- ne pas prévoir de temps pour le dernier plein ;
- ne pas vérifier la politique de carburant ;
- laisser trop peu de temps avant le vol ;
- ne pas photographier le véhicule ;
- jeter le reçu du carburant ;
- oublier des effets personnels dans l’habitacle ou le coffre ;
- ne pas prévenir en cas de retard ;
- considérer une restitution tardive comme une prolongation automatique ;
- laisser le véhicule dans un endroit quelconque ;
- ne pas suivre la procédure de restitution hors horaires ;
- supposer que la remise de la clé clôture immédiatement tous les processus bancaires.
La plupart des erreurs lors d’une restitution sont merveilleusement banales. C’est une bonne nouvelle, car elles se préviennent généralement d’une manière tout aussi banale : vérifier l’adresse, l’heure, le carburant et ses poches.
Questions fréquentes sur la restitution d’une voiture à Alicante Airport
Où se trouve le point de restitution SOLO rent a car à Alicante ?
La restitution s’effectue dans le secteur d’El Altet. Utilisez l’adresse exacte et les instructions figurant dans vos documents de location.
Dois-je aller directement au terminal ?
Non, si le point de restitution de l’agence est séparé. Rendez d’abord le véhicule à l’adresse indiquée, puis continuez vers le terminal.
Dois-je faire le plein avant de rendre la voiture ?
Cela dépend de la politique de carburant de votre contrat. Vérifiez à l’avance le niveau demandé.
Où faire le plein avant la restitution ?
Plusieurs stations-service se trouvent à El Altet et Torrellano près d’Alicante Airport. Choisissez une station pratique sur votre itinéraire et gardez une marge suffisante.
Faut-il conserver le reçu de carburant ?
Il est recommandé de conserver le dernier reçu jusqu’à la clôture complète de la location.
Faut-il photographier le véhicule ?
C’est une mesure supplémentaire utile. Avant la restitution, vous pouvez documenter la carrosserie, les roues, l’intérieur, le niveau de carburant et le kilométrage.
Peut-on restituer le véhicule la nuit ?
SOLO rent a car indique qu’une restitution à Alicante peut être disponible 24 heures sur 24. Si elle a lieu en dehors des horaires habituels, prévenez l’agence à l’avance et suivez les instructions reçues.
Que faire si je vais arriver en retard ?
Contactez l’agence le plus tôt possible et indiquez votre heure d’arrivée estimée.
Que faire si le véhicule tombe en panne sur la route ?
S’il n’est pas sûr de continuer à rouler, arrêtez-vous et contactez l’agence. Ne continuez pas coûte que coûte uniquement pour respecter l’heure prévue.
La caution est-elle libérée immédiatement après la restitution ?
Pas nécessairement. La location doit d’abord passer par la procédure de clôture. Ensuite, le délai dépend du type de caution et des procédures bancaires.
Comment restituer un véhicule SOLO rent a car à Alicante
Avant de restituer un véhicule SOLO rent a car à Alicante, vérifiez l’heure de fin de location, les conditions de carburant et les instructions de votre réservation.
Le point de restitution se trouve dans le secteur d’El Altet, à l’adresse Polígono 2, núm. 83, 03195 Alicante, près d’Alicante Airport.
Avant d’arriver, il est recommandé de :
- mettre le véhicule au niveau de carburant exigé ;
- conserver le dernier reçu de la station-service ;
- vérifier l’habitacle et le coffre ;
- s’assurer qu’aucun effet personnel ne reste dans la voiture ;
- photographier la carrosserie, les roues et les vitrages ;
- documenter le niveau de carburant et le kilométrage ;
- prévoir suffisamment de temps avant le vol.
Si la restitution a lieu en dehors des horaires habituels, SOLO rent a car demande de prévenir l’agence à l’avance et de suivre les instructions supplémentaires de restitution.
Si vous comprenez que vous allez être en retard, si un problème technique apparaît ou si un accident se produit, contactez l’agence avant la restitution et suivez les instructions reçues.
Alicante est un point pratique pour commencer et terminer un voyage sur la Costa Blanca. Depuis Alicante Airport, il est facile d’organiser des itinéraires vers Benidorm, Altea, Calpe, Torrevieja, Santa Pola, Elche et de nombreuses autres destinations. Une bonne organisation de la dernière heure de location permet de terminer le voyage sans stress inutile.
C’est exactement la fin que l’on recherche : la voiture est rendue, les valises sont avec vous, le passeport n’est pas resté dans la boîte à gants et tous les problèmes de transport redeviennent officiellement ceux de la compagnie aérienne.
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En résumé
Avant de restituer une voiture de location à Alicante Airport, vérifiez l’heure exacte, l’adresse, la politique de carburant et les instructions de votre location.
N’allez pas automatiquement directement au terminal. Le véhicule doit d’abord être rendu au point indiqué par l’agence. Pour SOLO rent a car à Alicante, la restitution s’effectue dans le secteur d’El Altet.
Si un dernier plein est nécessaire, faites-le suffisamment tôt, conservez le reçu et photographiez le niveau de carburant. Avant de rendre la voiture, documentez également le kilométrage, la carrosserie, les roues et l’intérieur.
Vérifiez que vous n’avez laissé aucun objet personnel, notamment dans les vide-poches des portes, la boîte à gants, sous les sièges et dans le coffre.
Prévoyez suffisamment de temps avant le vol. Si vous êtes en retard, si la voiture tombe en panne ou si un accident se produit, contactez l’agence et n’essayez pas de résoudre le problème en conduisant dangereusement.
Pour une restitution hors horaires, suivez uniquement les instructions reçues. Quelques minutes de préparation sont presque toujours plus simples que de chercher en même temps le point de restitution, une station-service et votre propre passeport. Le cerveau humain est capable de beaucoup de choses, mais juste avant un vol, il n’est pas nécessaire de tester toutes ses limites.