Muchos viajeros se preguntan: “¿Puedo llevar a mi mascota en el coche de alquiler?” o “¿Qué ocurre si el coche queda con olor a perro o con pelos?”.

Si planea un alquiler coche aeropuerto de Málaga o un alquiler coche aeropuerto de Alicante, esto es lo que debe saber para evitar sanciones, tarifas extra de limpieza o incluso la pérdida de su depósito.

Política de SOLO rent a car sobre mascotas

• Prohibición estricta. Según el contrato de alquiler de SOLO rent a car, no se permite el transporte de animales dentro del vehículo, sin excepción para mascotas pequeñas o que no suelten pelo.
• La norma se basa en criterios de higiene, riesgo de alergias para futuros clientes y posibles daños: manchas, pelos, olores o arañazos.
• Si viaja con un animal de asistencia certificado, contacte previamente con nosotros para estudiar una posible excepción.

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Consecuencias de incumplir la norma

• Si se detecta que ha viajado con un animal, el vehículo será sometido a una inspección más minuciosa en la devolución.
• Podrá aplicarse un cargo extra de limpieza profunda, e incluso la pérdida total del depósito, si el daño u olor es significativo.
• El contrato puede considerarse incumplido si la suciedad o el olor afectan a la disponibilidad del vehículo para el siguiente cliente.

Tarifas de limpieza

• En caso de olores, manchas, pelos de animales o daños que requieran una limpieza especial, SOLO rent a car aplicará un recargo por limpieza profunda.
• El importe varía según la gravedad: desde un coste reducido por ligera presencia de pelo hasta un cargo superior si es necesario un tratamiento integral para eliminar olores persistentes.
• A la recogida, revise el coche y comunique cualquier rastro previo para evitar cargos indebidos.

Por qué mantenemos esta política

• Garantiza la higiene y el confort de todos los clientes.
• Protege a las personas con alergias o sensibilidades.
• Mantiene el alto estándar de limpieza y calidad de la flota de alquiler coche Málaga aeropuerto y alquiler coche aeropuerto de Alicante.

Consejos para evitar problemas

• No viaje con mascotas salvo autorización previa y por escrito.
• Si por alguna circunstancia su mascota entró en el vehículo, avísenos de inmediato para coordinar una limpieza adecuada.
• Haga fotos del estado del coche tanto en la recogida como en la devolución y anote cualquier incidencia.

Tanto si va a alquilar coche en el aeropuerto de Málaga como en Alicante, llevar una mascota sin permiso puede implicar cargos por limpieza o la pérdida de su depósito.
En SOLO rent a car mantenemos esta política para garantizar la mejor experiencia y seguridad higiénica a todos nuestros clientes.