Die ersten zehn Minuten im Büro entscheiden darüber, wie entspannt die ganze Reise wird. Hier eine Checkliste für alle, die ihr Auto am Flughafen Alicante abholen. Mehr zum Ablauf selbst finden Sie auf unserer Seite zum Mietwagen am Flughafen Alicante.

Vor dem Büro: So kommen Sie hin

Fahren Sie nach der Landung auf Ebene -2 und folgen Sie den Schildern Transfer Bus. Verlassen Sie das Gebäude, gehen Sie zum Express-Parkbereich, halten Sie sich rechts und gehen Sie geradeaus. Der SOLO-Shuttle holt Sie zwischen den Säulen 43 und 47 ab. Rufen Sie bei Ankunft +34 610 78 79 20 an, wir kommen sofort zu Ihnen.

1. Dokumente und Karte

Stellen Sie sicher, dass Sie dabeihaben:

• Reisepass oder Personalausweis;
• einen in Spanien gültigen Führerschein der Klasse B, seit mindestens einem Jahr;
• eine physische Bankkarte auf den Namen des Hauptfahrers (für Luxury Elite sind zwei Kreditkarten nötig).

2. Fahrzeugprüfung

Prüfen Sie das Auto gemeinsam mit dem Mitarbeiter, ohne Eile:

• Karosserie: Motorhaube, Kotflügel, Türen, Kofferraum, Dach, Stoßfänger;
• Glas: Frontscheibe, Heckscheibe, Seitenscheiben;
• Außenspiegel und Scheinwerfer;
• Reifen.

Fotografieren Sie Kratzer, Steinschläge und Schäden und stellen Sie sicher, dass sie bei der Übergabe vermerkt werden. Genau diese Teile stehen in der Abdeckungstabelle der Pakete Basic, Comfort und Select, daher ist es besser, ihren Zustand vor Reisebeginn zu kennen.

3. Kraftstoff und AdBlue

Das Auto wird mit vollem Tank übergeben: Prüfen Sie, ob die Anzeige im Cockpit das bestätigt. Gibt es im Cockpit eine AdBlue-Anzeige, merken Sie sich, wie sie aussieht, und denken Sie an die Regel: Beträgt die AdBlue-Reichweite 100 km oder weniger, fahren Sie nicht weiter.

4. Bedingungen, die Sie klären sollten

• welches Paket Sie haben (Basic, Comfort oder Select) und was es abdeckt;
• welches Kilometerlimit für Ihre Mietdauer gilt;
• was die Versicherung einschließt und was nicht: Für persönliche Gegenstände im Auto übernimmt das Unternehmen keine Haftung;
• dass Sie nur auf dem spanischen Festland und in Gibraltar fahren dürfen.

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5. Rückgabe: Klären Sie alles, bevor Sie losfahren

• Die Rückgabe ist rund um die Uhr möglich.
• Nachts müssen Sie das Auto eventuell auf einem anderen Parkplatz abstellen: Die Anweisungen kommen per E-Mail, prüfen Sie, ob die Nachricht angekommen ist.
• Geben Sie das Auto mit vollem Tank zurück, sonst müssen Sie den fehlenden Kraftstoff und eine Nachtankgebühr zahlen.

6. Kontakte, die Sie speichern sollten

• Shuttle: +34 610 78 79 20
• Kundenservice und neue Anfragen: +34 672 00 10 59
• Verspätung bei der Abholung oder Planänderung: +34 951 509 999, Durchwahl 3

Das Büro am Flughafen Alicante ist täglich von 8:00 bis 00:00 Uhr geöffnet.